[請益] 居家服務督導員~

看板SW_Job作者 (天才琪琪~)時間11年前 (2013/06/15 20:53), 編輯推噓8(8推 0噓 15→)
留言23則, 8人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
各位前輩大家好~~ 小妹目前在XX協會擔任居家服務督導員一職 到職不到一年,,,((還很菜,,, 但協會裡面有一些隱藏版規定~ 讓我有一點點開始懷疑~~ 所有的居家服務督導員都是這樣嗎?? 也對這樣的職場有一點點的無奈...>"< EX 一、大家都知道的 "加入會員" 老闆會跟你說~這是對協會的認同~ 當然~我們不會強迫你加入 但是會影響年底的考績 你能不加入嘛?? 二、個案嚴重超量 我們協會幾乎每一個督導員都超過市政府核定的60案 核銷時當然就會用一些"高層"的名字 所以表面上看起來都不會超過 想當然爾那些"高層"怎麼會做這些事呢 三、核銷、個案樣樣來~甚麼都要會一點 這個我想很多機構都匯出現 好像所有的社工都會這樣 四、公務機必須戴在身上，要隨時讓居服員找的到人 這是我比較納悶的~ 因為我覺得這樣跟保護性業務有甚麼不一樣?? 等於每天都要24小時待機 而且案家也都有這支電話((因為名片上有 我發現這點讓我連在放假的假日~ 都一直成現在緊繃的狀態~無法好好休息 我曾經試過要關機一天~ 但因為居服員找不到人~打給"主管"~就被罵了 但有時候居服員打來根本沒有重要的事情~只是要抱怨 搞得自己現在生活好沒品質的感覺,,, 曾經,,有案鄰居準時8:00打電話給我 問我服務員有沒有要過去服務 而且還連續2-3天 ((案子請案鄰居幫忙照顧案主，但案鄰居年紀也很大了 也曾經~凌晨5點多~案家打來~結果卻是按錯電話!!! 我知道公務機是好意~要讓我們跟案家聯繫比較方便~ 但~這樣子真的對我的生活影響很大 假日出去玩還要處理公事~那是不是就根本沒休息到了>"< 而且半夜電話響也吵到我的家人,,,有時候我真的不知道該怎麼辦 所以想問問板上有居家服務督導員經驗的前輩 所有的居服單位都會發公務機嘛??? 都必須隨時待機 變成"馬上辦"中心嘛?? 請各位前輩給小妹一點建議((站內信也可)) 感謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.195.154
推
06/16 00:12, , 1F
妳所說的一、二、三、四點我都有遇到過。
06/16 00:12, 1F
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06/16 00:12, , 2F
不過我的居服員和案家還不錯，不會在假日或凌晨打給我
06/16 00:12, 2F
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06/16 00:20, , 3F
我們公務機一到六早上八點到晚上七點開，其他時間關閉。
06/16 00:20, 3F
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06/16 00:20, , 4F
而且只有照服員有，案家沒有，也規定不能給案家～
06/16 00:20, 4F
推
06/17 13:21, , 5F
你們機構比較黑暗 我們公務機只用於假日緊急事件留言
06/17 13:21, 5F
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06/17 13:22, , 6F
居服員有事就是打到我們私人手機 當然不會給案主號碼
06/17 13:22, 6F
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06/17 20:05, , 7F
其實我覺得把私人機給居服員也不會比較好阿~~~~~~~(吶喊)
06/17 20:05, 7F
推
06/17 20:32, , 8F
是喔 那還是給個案好了
06/17 20:32, 8F
推
06/17 22:11, , 9F
真好，還有公務機~~我們都嘛用私人手機連絡，自行負擔~
06/17 22:11, 9F
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06/17 22:48, , 10F
b大~我覺得反而案主比較少在假日或休息的時候打給我阿~
06/17 22:48, 10F
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06/17 22:49, , 11F
n大~~我只能說,,,各有好處(拍肩)
06/17 22:49, 11F
推
06/18 10:45, , 12F
可能我們的居服員比較OK吧 不會假日歡你
06/18 10:45, 12F
推
06/19 17:23, , 13F
我以前也是督導員，我們公務機只有「服務員有服務」的時間
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06/19 17:24, , 14F
開機（如早上七點到晚上八點），不提供私人手機
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06/19 17:25, , 15F
單位是宗教單位，不會強迫你信教，但是以前明顯感受的到要
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是那個宗教的人才能當上主管（現已改善）
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超量是經常性的，主管會表示為了服務員所以要多接班，不然
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服務員賺不到錢就會離開，只能祈禱個案與服務員都乖乖，不
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06/19 17:27, , 19F
然萬一突然有許多需要調解的事情，就會累到爆炸～
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06/19 17:27, , 20F
有問題可以寫信給我:)
06/19 17:27, 20F
推
06/21 00:41, , 21F
我以前待的單位也是宗教單位
06/21 00:41, 21F
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06/22 21:14, , 22F
我的鞋會不是宗教機構啦^^"
06/22 21:14, 22F
推
07/13 13:30, , 23F
個案超收是常態阿~這連學者都知道....
07/13 13:30, 23F
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