Re: [閒聊] 公部門的救助～

看板SW_Job作者lighthearted (政閎)時間14年前 (2010/01/28 18:57)推噓1(1推 0噓 14→)

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不自覺推太多抱歉回文方便大家閱讀公部門的救助是行政層次，而社工想做的不僅僅是這樣貼近案主的生活避免以成見下判斷我在網路上有找到一篇文可以看看 http://tinyurl.com/y8nh9hm 至於思索的歷程原po可以閱讀社會工作價值與倫理一類的書那對我們思考助人決定時會是不錯的參考社工也是有主觀價值的但至少這個決定做下去是審慎思考是有所依據.. 儘可能周全.. 光以酗酒判斷值不值得幫助，就我來說還不夠，如果酗酒是他生活中的一部份，也沒有危害到其他人，那麼下一步會考量的是分配合不合理、能力可不可及。這是我大致的想法.. ※ 引述《TonyQ (^^)》之銘言： : 因為小弟的在某地救助科服替代役 , : 勤務內容平日的主要對象就是低收入戶跟急難救助的電話、現場諮詢 , : 偶爾夾雜一些遊民跟跑錯地方的中低收老人、身障者，需要川資的， : 還有就是「國民年金所得未達一定標準」補助的諮詢項目。 : 做的事情大抵是一些基本的福利諮詢 , 從民眾條件去判斷可申請項目 , : 或者是轉介到區域社福中心去進行深入的諮詢 , : 算是我們家社工沒空或者外出的時候 , 可以幫忙支援的人... : 有一些民眾比較需要「長久」的「純聊天」, : 偶爾也會去協助社工來陪他們聊天....XDD : 印象中最深刻的一次是有家暴案太太被緊安， : 先生焦躁地跑錯地方來找我們要人的... : （後來我瞭解狀況後帶去家防中心，事後聽該中心役男聽說是個危險人物orz） : ---------------------------------------------------------- : 因為是在公家單位所以其實該怎麼說咧，~_~ : 公家單位就是很死的看條文辦補助，彈性其實通常都不大。 : 看補助項目的定義嚴謹程度，最鬆有經社工認定符合者就可以發的， : 也有最嚴格的低收入戶是各項標準幾乎都有定義施行細則跟解釋函， : 所以有時候民眾多少會抱怨條文的嚴苛程度這是可以理解的。 : 不過有些時候也會碰到已經申請過所有能申請的項目的「常客」， : ex.低收入戶、中低收身障生活補助、急難救助、 : 馬上關懷、弱勢民眾生活補助， : 但是還是會三不五時電話質疑各項法條為什麼不能在申請，寫陳情信， : 搞得承辦人員不勝其擾也實在是沒有協助的空間。 : 再來就是有一些民眾三不五時會來找承辦人員「借錢」的， : 小從車錢幾十塊，大到車子被拖吊也想要來借錢贖車。orz : 另外就是視民眾的狀況不等，也很難去判斷他們的情形是否需要協助， : 比方說低收很多是單親一養二以上的家庭，這種大多是比較難自己支持家庭， : 也有很多是二養二，二養一，甚至是自己養自己， : 表面上看起來工作能力不差，有些甚至財稅也看出來有收入， : 但是民眾常自述身上背卡債、房貸，很難去判斷他們是不是能夠支持過去。 : 當然這些其實大部分我們都不太需要去判斷， : 因為不能符合馬上、急難、低收的就只能轉給區域社福中心協助。 : （社福中心的社工們辛苦了Q_Q） : 不過因為每天接的電話、民眾很多都是介於那條明確的補助界線邊緣， : 接久了真的開始覺得有點麻痺了...... : 每次電話接起來就是開始先聽問題點，再來畫家系圖， : 之後再制式回答符不符合標準項目、申請地點應備文件或轉介社福中心。orz : 所謂的「弱勢者」印象中是一個相對的概念，我看過一些比較沒爭議的弱勢者， : 像是路倒、遊民或身份不明者，其實有時候我很好奇在社工人員心中， : 什麼樣的人算是弱勢，在辦救助這方面的人， : 自己認定的貧窮線是在什麼樣的區域。 : 特別是在有一次在某某單位看到， : 有義工覺得民眾很需要協助，自己掏錢給前來申請補助的民眾之後， : （但也有人的看法是這個人卻是酗酒成癮不值得給予補助的人。） : 我更是好奇這個標準在別人心中的看法，跟別人如何去鑑定這個界線。 : 因為我自己雖然家庭功能也不是很健全， : 但是因為運氣不錯剛好都能找到工作，還沒經歷過無法自立更生得狀況， : 實在是無法同理這類無法自己支持生活的弱勢民眾者， : 不曉得有沒有這方面經驗的社工們可以讓小弟我多瞭解一些。 : 因為常常也是需要面對民眾，有時候也很擔心自己的態度跟回應， : 會傷害到他們的情緒，所以想多知道一些別人的看法。:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.107.12

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