Re: [申訴] (Elephants) 2024/05/13
【裁判字號】D00111
【裁判日期】2024/05/14
【裁判案由】
使用者 d2x77 申訴看板 Elephants 一案，
經審閱其版主回覆文章、兩造雙方答辯文章、版規綜合考量，做出判決如下：
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<主文> 處分取消，雙方均需修正各自言行，請慎重行事。
本文發出後，請象板板主群盡速解除禁言處分，如5/15 24:00後仍未處理，將進行警告
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【說明】 請雙方務必詳加閱讀，雙方都有各自需要修正的地方
一、象板板主jerry7668
1.綜合調閱雙方於溝通板中的答辯紀錄與5/11當事者檢舉站內內容，
研判當事者推文重點是請板主群判定hohochang100是否違規，
確實不構成挑釁要件
2.即使推文或檢舉內容對管理者質疑或不友善，可能讓管理者不悅或有違規嫌疑，
身為管理者仍需秉公處理，盡可能不被情緒影響行事及判斷力
就此點來說，象板板主群都需要共同努力，保持理性判斷行事，
組務反而希望板主群寧可多花一點時間把事情做好做對，
也不要為了趕時間結果把事情做錯，進而衍伸更多問題，徒勞無功得不償失。
二、當事者d2x77
首先本組引用閣下於象板該篇文章推文如下
d2x77: hohochang100: 他的經紀人是小劉 這句叫只是想叫他下二軍? 05/10 22:34
d2x77: 版主不知道會不會做事阿 05/10 22:36
d2x77: 版主不是都會看處理很快嘛 怎麼不在了呀~ 05/10 22:45
該篇文章是在5/10的22:04發出，依照目前兩位板主的工作時間與進度來看
很可能還在審閱5/9的文章，再加上發文時間接近深夜，即使板主J在線
也來不及審閱此篇，更別說要在發文後不到一小時的時間內當下處置，
除非剛好看到，否則照常理，假設違規情事成立，也會是隔天5/11進行處置
所以板主J在溝通板中提到最快處理的方式，就是當下「站內檢舉」
才能有效縮短處理流程，這樣的作法才是合乎情理的
至於在推文內提到
「版主不知道會不會做事阿、版主不是都會看處理很快嘛 怎麼不在了呀~」
就J板主提供的站內檢舉時間是5/11的21:54，公告發出是5/11的22:46
在受理後的一小時內就完成處理，就此點來說，
已經足夠證明J板主會做事，也會看也處理的很迅速，
應該無需再去質疑J板主或象板板主群的努力
但是，在使用者甚至是組務的立場上來說，如同我先前對板主J的說明上
把事情做對，遠比處理很快更重要！這點我再次強調。
所以，合理的訴求板主們可以虛心接受，
不合理的訴求或需求甚至可能會讓板主做錯的訴求
板主們也要視情況決定是否拒絕受理，說明不受理的理由為何
不只是對看板負責，也是對自己職務負責。
其三，本組對當事者最後一句推文中的表達方式有不同看法
J板主反應推文內容具挑釁意圖，本組可以理解J板主當下感受
即使該句推文申訴者表示沒有挑釁意圖，
但此句確實讓任何管理者心中感到不舒服，
這是本組在數日內詢問同棒球看板板主意見們得到的答案。
這句推文其實很像「家裡是沒大人嗎？」
同樣的一句話，在不同的情境下，會有各種不同的表達方式與涵義
而申訴者該句推文時間點，其原意會較接近如下
「已經有人違規了，怎麼沒有看到板主出來做事？板主在做甚麼？」
但，這個時間點，就如我上述提到
板主可能還在審閱前一天或是前幾天的文章，或是執行其他板務事項如整理精華區
或者臨時有其他私人事務必須處理，暫時無法執行勤務
這些理由我都可以接受，只要事情能做好的前提下，我都予以尊重
那，又有甚麼好苛求的？
最後，還是要給d2x77一點忠告
我尊重你的言論自由
但不適當的言論已經讓你在象板造成2次B類違規、3次C類違規
而違規內容當中，又常見與對方吵架或流於謾罵
真的需要靜下心好好思考這樣的討論或表達方式真的是對的嗎？
這也是對你此次事件中看到最後一句推文後，基於維護板面秩序必須當面提醒
如果仍然造成違規情事，象板板主群只能依據板規公事公辦，
本組也只能秉公處置。
望君自重。
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