[閒聊] 關於訂購遊戲時的不愉快經驗

看板RomanceGame作者 (Take.F)時間15年前 (2008/12/12 15:21), 編輯推噓10(10推 0噓 33→)
留言43則, 9人參與, 最新討論串1/7 (看更多)
好像沒看到關於這方面的討論 如果不能討論的話請刪除沒關係XD 因為最近自己發生不太好的消費經驗 所以想上來抱怨，也同時希望大家不要像我一樣吃到虧 我在某家店訂購遊戲的普通版(如果店名能打出來的話再公怖是哪一家) 收到貨時發現沒有預約特典 我是九月時下訂單，遊戲十二月初發售，所以應該不算太晚訂 再說，遊戲官網上面有特別註明，不論是普通版或限定版本 只要預約就給預約特典 所以我問店家是否少給，店家回訂單標題上有註明含特典的才有 我要特典話就得在含特典的訂單下訂 但是他的訂單是普通版、限定版、限定版（特典附）這三種 我想店家可能誤會我要的是限定版特典 於是將官網的註明給店家看 店家回說他們知道我的意思 有附沒附分得很清楚，有特典是向國內盤商訂，無特典是向日本訂 接著又說到這二者價格差異性 這好像不是重點吧XD 我只是要知道為什麼拿不到預約特典啊(汗) 覺得店家回覆牛頭不對馬嘴的，只有我嗎XD||| 老實說我覺得這和他們的訂購管道似乎沒有關係 我猜想他們不曉得預約特典是什麼 所以就和他們說明預約特典和限定特典是什麼樣的物品 並且再次強調官網的註明 店家回的很離譜 說是官網有附但他們沒有接到特典的訂單就不會給 我沒在那個有標示特典付的訂單下訂所以就沒有 國內盤商是不保證給的 他說我訂的是冷門片，接著又說到他們向日本訂購的方式 日本那邊都會跟他們寫特典比率，比如說訂一百片是15%或20% 我說明明有人在別家同樣訂了普通版，訂購時就有拿到 他回是管道不同的關係 接著說"就算日本人在日本預約訂購也不見得就會拿到預約特典" 真的是這樣嗎…… 而且還說「盤商沒給，你向我們要也要不到，沒有就是沒有，你懂嗎？」 這種態度讓我覺得他實在不適合服務業啊XD 回我話的還是店老闆耶XD||||| 我當然也火大，直接問說是否他們不知道預約特典 他說他們都有和日方確認過 既然有確認，怎麼還會少了預約特典？ 我覺得可能是下列這些情況： １.店家完全不知道何謂預約特典，才回國內盤商沒給就是沒有 ２.我九月下訂預約，但店家可能很慢才訂購，所以沒有 ３.最不好的情況，被店家偷Ａ走…囧 雖然在下訂單時我沒有確認過預約特典是我的疏失 但官網上都這麼寫了，難道情況是像店家講的那樣嗎？ 而且我話才講兩三句，他直接打斷我的話 要我不要講先讓他講 他自己先打斷別人的話插嘴，很失禮好不好XDDD||| 如果有些話店家能用和善的口氣表達，我還比較能消氣 因為遊戲拆了才發現似乎不太對勁 所以我當然不會要求退貨 只不過那種態度和說詞真的蠻讓我不能接受 只好當成一次教訓，以後要訂遊戲會更加小心注意 文章蠻長讓大家眼睛看得很累抱歉了～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.189.94
推
12/12 15:29, , 1F
那款?特典的問題就算直接去日本買都很複雜,台灣訂那就...
12/12 15:29, 1F
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12/12 15:33, , 2F
Real Rode
12/12 15:33, 2F
推
12/12 16:38, , 3F
應該可以公佈吧?秘密的(毆)
12/12 16:38, 3F
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12/12 16:42, , 4F
據我所知有的店家其實不會跟官方訂...會找其他店家批貨
12/12 16:42, 4F
推
12/12 17:26, , 5F
遇過相同狀況,所以我再也不去那家預約東西了
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12/12 17:26, , 6F
我這邊是地下街的XX世界,如果不能公開，煩請板主幫刪
12/12 17:26, 6F
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12/12 17:27, , 7F
以前不管是日本還是代理商,提早預約一定有預約特典,
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12/12 17:28, , 8F
今年頭一次遇到這種狀況,認為根本就是說詞
12/12 17:28, 8F
推
12/12 17:58, , 9F
無論是好店或黑店，只要是事實，都歡迎經驗分享^_^
12/12 17:58, 9F
推
12/12 18:03, , 10F
X世應該是不會A　有什麼他們都會附上　我常莫名其妙拿到
12/12 18:03, 10F
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12/12 18:05, , 11F
自己都不知道的預約特典...也有沒附的時候 不過因為我不
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12/12 18:06, , 12F
太注意這種東西所以也不知道到底該不該有@_@
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12/12 18:08, , 13F
如果一定要拿到特典就會請她們在訂單加註"沒有就退單"
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12/12 18:08, , 14F
也算是保障自己的方法　畢竟他們也出過很多次漏單的包
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推
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我有特別在單據上要求寫要有特典,對方也會問是不是官方的
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12/12 18:28, , 16F
那時候說當然是官方的預約特典,店家的預約特典想都不敢想
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12/12 18:29, , 17F
所以今年頭一次遇到這種狀況時,覺得非常的震驚
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12/12 18:30, , 18F
個人也是訂了這麼多年頭一次發生這種情況,不過因單據有寫
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12/12 18:30, , 19F
就要求他要補到給我,不過他多收我兩百...= =bbb
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12/12 18:35, , 20F
只遇到這一次啦.之前都好好的.不過我是一朝被蛇咬型.所以.
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12/12 20:26, , 21F
X家TVG，憑良心說到貨速度約一星期左右算快了，但是價格似乎
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12/12 20:27, , 22F
也比較貴一點，出貨前也會聯絡確認，只是這一次的經驗和店家
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12/12 20:29, , 23F
老闆本人回話的態度及說詞，讓我決定要把此店當拒絕往來戶
12/12 20:29, 23F
推
12/12 20:43, , 24F
啊...這家我也拜託過，只是他們態度真的很兩極
12/12 20:43, 24F
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12/12 21:29, , 25F
啊！我上面的文打錯了(汗)有特典是日本，無特典才是國內盤商
12/12 21:29, 25F
推
12/13 01:29, , 26F
以前在XX世界有訂限定版沒給預約特典.但他後來有補給我
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12/13 01:31, , 27F
不過他沒給我收錢耶@@ 居然還跟客戶收200..
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12/13 08:55, , 28F
還收200...我的話就會向店家說是他們出錯非我的問題而不願給
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12/13 08:56, , 29F
上聯：預約特典要不回，店家答覆什麼鬼
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12/13 08:57, , 30F
下聯：無奈人不住台北，不想再吃一次虧
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橫批：真差勁算我倒楣　　我的數羊系列一去不回來～(音)
12/13 08:58, 31F
推
12/13 16:07, , 32F
店家應該不致於不知道什麼是預約特典，因為一般向也不少遊
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戲有
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12/13 16:08, , 34F
另外日本人的話，有時直接去店面買也會拿到特典(沒預約)
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12/13 16:08, , 35F
但當然是送完為止嘍，也是有可能發生沒拿到的情況的
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12/13 16:11, , 36F
其實我覺得原PO一直不相信有「國內盤商」這管道；但從老闆
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12/13 16:11, , 37F
的角度來想，原PO是個「一直不相言他們知道預約特典是什
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12/13 16:12, , 38F
的奧客」，所以才會鬧這麼不愉快吧OTZ
12/13 16:12, 38F
推
12/14 21:14, , 39F
之前我也是有拿Real Rode去問X家TVG 本來是想先詢價
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12/14 21:15, , 40F
結果他們客服硬是說因為匯率會變動所以沒辦法估給我
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12/14 21:16, , 41F
(心想:我當然知道匯率會變,我只是想知道你們大概會加上
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12/14 21:17, , 42F
什麼費用之類的啊...)結果因為一切都是未知數太不保險
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12/14 21:18, , 43F
最後我自己找了代買Orz
12/14 21:18, 43F
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