[心得] Garmin 不錯的維修服務

看板Road_Running作者 (gc)時間5年前 (2019/05/14 14:08), 編輯推噓30(30推 0噓 24→)
留言54則, 26人參與, 5年前最新討論串1/3 (看更多)
我的第一支跑錶是Garmin Vivoactive HR 就我個人的使用經驗上 其軟體整合（app）與硬體（手錶質感）以及售後服務 都給我不錯的體驗 最大的好處 當然是協助我養成跑步運動的習慣 關於Garmin的售後服務 之前錶帶斷過一次 廠商免費寄換新的錶帶給我 上個月 手錶突發直接關機，無法開機 原廠判定是電池模組壞掉，需要換掉 由於已經過保，需要維修費1050元 等了一個禮拜後 竟然直接換了一支新錶給我 整個受寵若驚 由於這些不錯的消費使用經驗 我相信我的下一支錶，應該仍會是Garmin的 -- 其實 我原本已經想換錶升級的說...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.233.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Road_Running/M.1557814104.A.4E2.html
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05/14 15:58, 5年前 , 1F
我這隻也錶帶斷了 說錶帶1050 啃
05/14 15:58, 1F
推
05/14 16:22, 5年前 , 2F
是換全新的錶還是整新品給你？
05/14 16:22, 2F
推
05/14 16:58, 5年前 , 3F
換新的?? 我是想換電池 滑雪今年電池狀況好差QQ
05/14 16:58, 3F
推
05/14 17:50, 5年前 , 4F
我倒是有不好的經驗，一支三萬多的錶過保維修要七八千，
05/14 17:50, 4F
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05/14 17:50, 5年前 , 5F
老子乾脆不修了
05/14 17:50, 5F
推
05/14 18:02, 5年前 , 6F
原本以為一支3萬五應該很耐用，結果一年多而已就電池充
05/14 18:02, 6F
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05/14 18:02, 5年前 , 7F
電不良、螢幕顯示不良
05/14 18:02, 7F
推
05/14 18:21, 5年前 , 8F
嘎米:其實 我原本已經想把這批庫存手錶丟掉的說... (誤
05/14 18:21, 8F
推
05/14 18:46, 5年前 , 9F
那我也來送修看看^^
05/14 18:46, 9F
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05/14 19:28, 5年前 , 10F
我跟樓主同樣情形，也是拿到全新品（2019出廠）
05/14 19:28, 10F
推
05/14 19:59, 5年前 , 11F
225之前壞了，寄回去維修收1890，回來全新235
05/14 19:59, 11F
推
05/14 21:04, 5年前 , 12F
個人覺得售後服務真的不錯，但妥善率能更好才是重點
05/14 21:04, 12F
推
05/15 10:18, 5年前 , 13F
錶帶真是太容易斷裂了
05/15 10:18, 13F
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05/15 12:49, 5年前 , 14F
不見得是全新 可能是整新
05/15 12:49, 14F
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05/15 13:43, 5年前 , 15F
我也是225去,235回來,但他應該是匯款前就會跟你說好
05/15 13:43, 15F
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05/15 13:44, 5年前 , 16F
我誤會了,你是同一款
05/15 13:44, 16F
推
05/15 22:29, 5年前 , 17F
借標題問有人用mk1嗎 有心率不太準的問題嗎
05/15 22:29, 17F
推
05/16 00:07, 5年前 , 18F
735也有送修拿到整新機的經驗
05/16 00:07, 18F
推
05/16 01:10, 5年前 , 19F
所以我的225要怎麼操到壞變235
05/16 01:10, 19F
推
05/16 11:16, 5年前 , 20F
我的735最近也GG QQQQ
05/16 11:16, 20F
推
05/16 12:42, 5年前 , 21F
我的735最近電力掉的好快~~
05/16 12:42, 21F
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05/16 12:57, 5年前 , 22F
永遠不會再買garmin
05/16 12:57, 22F
推
05/16 14:07, 5年前 , 23F
我225用5年用不壞.....
05/16 14:07, 23F
推
05/16 19:59, 5年前 , 24F
要送哪維修，我的735XT無法充電....
05/16 19:59, 24F
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05/16 20:00, 5年前 , 25F
735更新後，好像很容易當機
05/16 20:00, 25F
推
05/16 20:17, 5年前 , 26F
直接寄回汐止維修中心，地址上官網查
05/16 20:17, 26F
推
05/17 07:00, 5年前 , 27F
225去換235加1 貼一千多
05/17 07:00, 27F
推
05/17 10:17, 5年前 , 28F
225換235 其實是225已經沒有庫存且停產沒有零件了
05/17 10:17, 28F
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05/17 10:18, 5年前 , 29F
與其維修 直接換235對於工程師而言比較快
05/17 10:18, 29F
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05/17 10:20, 5年前 , 30F
而且225已經停止支援 就算又發現設計上的問題 也不會去解
05/17 10:20, 30F
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05/17 10:22, 5年前 , 31F
讓工程師專注在新產品發生的問題 對雙方都是有利的
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05/17 10:24, 5年前 , 32F
有榮幸曾任Garmin工程師 公司內部都是這樣看待維修品的
05/17 10:24, 32F
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05/17 10:26, 5年前 , 33F
題外話 公司在設計產品時 都以3年為一個循環
05/17 10:26, 33F
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05/17 10:27, 5年前 , 34F
從發布新產品開賣到官方下架 都以3年為一個週期
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05/17 10:30, 5年前 , 35F
3年後 除非發生重大問題 如充電線走火、產品漏電等
05/17 10:30, 35F
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05/17 10:31, 5年前 , 36F
零星發生的小問題是不太會去解的
05/17 10:31, 36F
推
05/17 11:19, 5年前 , 37F
想問一下 如果225還沒壞 能不能直接貼一千多換235
05/17 11:19, 37F
推
05/17 13:42, 5年前 , 38F
公司會去評估是人為刻意損毀還是正常使用下的問題，沒有
05/17 13:42, 38F
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05/17 13:42, 5年前 , 39F
壞是不可能這樣換的
05/17 13:42, 39F
推
05/18 00:01, 5年前 , 40F
了解 謝謝k大
05/18 00:01, 40F
推
05/18 22:35, 5年前 , 41F
225也是五年不壞 另一半一直不讓我換表
05/18 22:35, 41F
推
05/20 13:52, 5年前 , 42F
我也是225用了好久還沒壞,也很想換錶升級,除了gps訊
05/20 13:52, 42F
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05/20 13:52, 5年前 , 43F
號有時候比較飄,還沒遇到什麼問題
05/20 13:52, 43F
推
05/20 18:47, 5年前 , 44F
這應該是公司貨才有的待遇吧
05/20 18:47, 44F
推
05/20 20:20, 5年前 , 45F
依稀記得親自去汐止Garmin廠送修，換的機率比較高，因為
05/20 20:20, 45F
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05/20 20:20, 5年前 , 46F
維修的工程師都在汐止﴿
05/20 20:20, 46F
推
05/20 20:22, 5年前 , 47F
??改成(≧▽≦)b
05/20 20:22, 47F
推
05/23 21:51, 5年前 , 48F
看了前面幾位的推文，把本來維修費高達7120的Fenix3寄回
05/23 21:51, 48F
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05/23 21:51, 5年前 , 49F
去修，真的回來一支全新的……因為錶殼刮傷的部分全部不
05/23 21:51, 49F
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05/23 21:51, 5年前 , 50F
見了，還多送我兩條錶帶跟一條充電線，真的要平反一下我
05/23 21:51, 50F
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05/23 21:51, 5年前 , 51F
之前的評論
05/23 21:51, 51F
推
05/23 21:52, 5年前 , 52F
我的是鈦金版
05/23 21:52, 52F
推
05/25 13:20, 5年前 , 53F
樓上有送修讚！我也是看了推文後放心送修，又復活了開
05/25 13:20, 53F
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05/25 13:20, 5年前 , 54F
心！
05/25 13:20, 54F
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