[新聞] 台鐵5月1日列車全面停駛 局長公開道歉信曝光
原始標題 台鐵5月1日列車全面停駛 局長公開道歉信曝光
新聞網址 https://udn.com/news/story/7266/6262547
發表日期 2022-04-24 10:06 聯合報 / 記者吳姿賢/台北即時報導
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因應台鐵工會發起5月1日勞動節不加班,致當天列車全部停駛,台鐵局今天表示,已擬定
應變計畫,籲請民眾取消行程,或改搭其他交通工具。
台鐵局局長杜微日前赴花蓮地區,實地了解5月1日花東地區以公路客運替代鐵路的措施,
並與公路總局、花蓮縣警察局等業管單位舉行會議,確認改搭客運民眾的轉乘方式,並察
看客運站位置及模擬推演。
杜微表示,由於5月1日列車全部停駛,建議民眾取消行程,或直接前往替代運具發車地點
搭乘,不一定要到火車站,以節省時間,相關訊息台鐵會在4月27日於官網APP設立專區提
供查詢,民眾也可以撥打台鐵客服電話詢問。
台鐵局官網也發布台鐵局長杜微的公開道歉信,凡是購買台鐵乘車票日期自4月30日至5月
2日期間的旅客,即日起至一年內,可持未使用車票,至各車站售票窗口辦理退票,包括
去回程車票,免收取退票手續費。
杜微道歉信的內容全文指出,「我們很抱歉,今年5月1日勞動節停駛全部的表定列車,未
能提供應有的旅運服務,在此代表全局向旅客及社會大眾致上最誠摯的歉意。如果旅客取
消行程,可於一年內持未使用車票(含去回程車票)至各車站辦理全額退票,免收手續費
。造成您的不便,再次深致歉忱。台鐵局局長杜微」。
https://uc.udn.com.tw/photo/2022/04/24/realtime/16766752.jpg
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