[新聞] 想退票卻被台鐵要求拿實體票 家屬怒 :「爬回事故車廂找?」

看板Railway作者 (ilinker)時間3年前 (2021/04/08 18:06), 編輯推噓27(30推 3噓 107→)
留言140則, 37人參與, 3年前最新討論串1/1
想退票卻被台鐵要求拿實體票 家屬怒 :「爬回事故車廂找?」 新頭殼newtalk | 陳佩君 台北市報導 發布 2021.04.08 | 15:35 台鐵太魯閣出軌事故釀成多人傷亡，民進黨立委陳瑩今天 (8日) 爆料，有名生還旅客想要退當天的回程票，台鐵卻要他拿實體票辦理，但車票就是掉在出軌現場，讓家屬氣得表示，「難道是要爬回事故車廂找嗎？」 立法院交通委員會今天邀請行政院公共工程委員會、交通部、國家運輸安全調查委員會就「0402太魯閣號鐵道事件突顯工程之發包、監造、施工等作業安全管理之權責釐清及後續改善處置」進行專題報告，並備質詢。 陳瑩下午質詢時表示，一家三代同堂的民眾回家掃墓，卻遇到出軌事件，4歲女兒走了，還有一位姊妹也走了，活著的人都受傷了，家屬寫簡訊給她，告訴她台鐵至今的處理態度不敢恭維，想跟台鐵退回程車票，但台鐵要他們拿實體車票去辦，票就是遺留在事故現場，「難道要家屬爬回事故車廂找回來嗎？」 陳瑩轉述說，台鐵至今對家屬關懷僅派站長發慰問金，其他具體措施沒提到，主管來蒐集意見想法要呈報彙整，但人都還沒出殯，都還沒對策；另外旅客也反映，記者媒體報導一而再再而三，將傷痛敘述鉅細靡遺，不顧家屬表態，散佈在網路、媒體，對家屬是重傷害。 陳瑩指出，她過去反對普悠瑪賣站票，因傾斜式列車站得很不舒服，且列出速度快，她沉痛呼籲，台鐵要徹底改變，百年累積的陋習，變得壯大無比，雖從國民黨時代開始累積，但民進黨執政要概括承受，希望這些人不要白白犧牲。 台鐵副局長朱來順回應，目前確認有122名站票，但死者身分很難確定，一般訂票比較容易找得到，站票資料沒有在台鐵訂票資料內，要一個一個核對，警方也在幫忙；交通部次長王國材也說，目前無法辨識站票乘客有哪些，50名罹難者有49名身份名字已確認，座位都在比對，最後站票若確認比較危險，會檢討措施。 https://newtalk.tw/news/view/2021-04-08/560664 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
推
08/23 08:13,
故意不換腳位讓你單換cpu出問題最後連板一起換，老
08/23 08:13
→
08/23 08:13,
實說我覺得intel不換腳位良心多了
08/23 08:13
推
08/23 08:18,
1樓中肯！
08/23 08:18
噓
08/23 08:39,
打錯，我是要說i皇換腳位
08/23 08:39
→
08/23 08:40,
而且5nm就能打贏14nm? 我看未必
08/23 08:40
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.76.255 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1617876399.A.AF0.html
推
04/08 18:12, 3年前 , 1F
話說居然有人會想退票......我的話應
04/08 18:12, 1F
→
04/08 18:12, 3年前 , 2F
該都在忙後事吧，沒空想幾百塊
04/08 18:12, 2F
→
04/08 18:12, 3年前 , 3F
文中是寫生還者啊
04/08 18:12, 3F
→
04/08 18:13, 3年前 , 4F
喔喔，我累了
04/08 18:13, 4F
推
04/08 18:14, 3年前 , 5F
有人在意小錢正常，不過這要專案退票了
04/08 18:14, 5F
推
04/08 18:45, 3年前 , 6F
就退錢給他們吧…用專案報上去
04/08 18:45, 6F
推
04/08 18:45, 3年前 , 7F
但退票這件事情也很無奈，如果沒有實
04/08 18:45, 7F
→
04/08 18:45, 3年前 , 8F
體票，怎麼證明來退票的人是當班車的
04/08 18:45, 8F
→
04/08 18:45, 3年前 , 9F
旅客？有人冒充怎麼辦
04/08 18:45, 9F
→
04/08 18:46, 3年前 , 10F
不過我蠻意外的，陳瑩居然說她當初反
04/08 18:46, 10F
→
04/08 18:46, 3年前 , 11F
對站票……
04/08 18:46, 11F
→
04/08 18:46, 3年前 , 12F
冒充就冒充啊，這個鍋台鐵背不起
04/08 18:46, 12F
→
04/08 18:47, 3年前 , 13F
蒐集資料報上去就好啦 沒出過社會喔
04/08 18:47, 13F
→
04/08 18:47, 3年前 , 14F
所以才說要用專案讓營業科去決定
04/08 18:47, 14F
推
04/08 19:14, 3年前 , 15F
果然是公務員的作法
04/08 19:14, 15F
→
04/08 19:15, 3年前 , 16F
台鐵到底有沒有能營運的人才?
04/08 19:15, 16F
推
04/08 19:18, 3年前 , 17F
推台鐵的做法，不要實體票大家都冒充
04/08 19:18, 17F
推
04/08 19:48, 3年前 , 18F
事故發生時應該清點過人數 不管是
04/08 19:48, 18F
→
04/08 19:48, 3年前 , 19F
送醫或是現場等待救援 都會有基本
04/08 19:48, 19F
→
04/08 19:48, 3年前 , 20F
資料留存 比照一下就能抓是不是冒
04/08 19:48, 20F
→
04/08 19:48, 3年前 , 21F
充了 除非事故發生時你人沒受傷身
04/08 19:48, 21F
→
04/08 19:48, 3年前 , 22F
上也沒行李 自己還叫uber先跑了
04/08 19:48, 22F
→
04/08 20:03, 3年前 , 23F
我是覺得私人公司也不會直接就給啦.
04/08 20:03, 23F
→
04/08 20:03, 3年前 , 24F
不過可能會馬上請示？這個案子好像
04/08 20:03, 24F
→
04/08 20:03, 3年前 , 25F
這麼急這退票,陳委員可以先代墊!
04/08 20:03, 25F
→
04/08 20:04, 3年前 , 26F
是直接拒絕?
04/08 20:04, 26F
→
04/08 20:04, 3年前 , 27F
請不要為難第一線最基層的人員
04/08 20:04, 27F
→
04/08 20:05, 3年前 , 28F
它們還沒接到處理的指示,只能照章辦事!
04/08 20:05, 28F
推
04/08 20:05, 3年前 , 29F
事發當時就應該造冊的
04/08 20:05, 29F
→
04/08 20:09, 3年前 , 30F
第一線人員不懂得應變喔？
04/08 20:09, 30F
推
04/08 20:11, 3年前 , 31F
沒有指示就退給她責任誰背，樓上有些人真
04/08 20:11, 31F
→
04/08 20:11, 3年前 , 32F
的是腦袋有洞欸
04/08 20:11, 32F
→
04/08 20:11, 3年前 , 33F
沒有指示就照退票規定
04/08 20:11, 33F
還有 67 則推文
推
04/08 23:01, 3年前 , 101F
台鐵不思改進從這點就可以看的出來
04/08 23:01, 101F
→
04/08 23:02, 3年前 , 102F
官僚的典範，運輸業之恥
04/08 23:02, 102F
→
04/08 23:02, 3年前 , 103F
啥叫無過失責任都不知，消基會也不管
04/08 23:02, 103F
推
04/08 23:22, 3年前 , 104F
跟錢有關的事情還不依法行政？頂多請旅
04/08 23:22, 104F
→
04/08 23:22, 3年前 , 105F
客留資料變相拖延時間。
04/08 23:22, 105F
→
04/08 23:22, 3年前 , 106F
鵝大師還知道航空業的無過失責任，失敬
04/08 23:22, 106F
→
04/08 23:22, 3年前 , 107F
失敬
04/08 23:22, 107F
→
04/08 23:24, 3年前 , 108F
覺得消基會該管就去找消基會呀？這裡又
04/08 23:24, 108F
→
04/08 23:24, 3年前 , 109F
不是消基會客服。嘴巴叫叫叫一些執行不
04/08 23:24, 109F
→
04/08 23:24, 3年前 , 110F
了的東西有屁用。
04/08 23:24, 110F
推
04/08 23:44, 3年前 , 111F
藥也是消保會怎麼會是消基會呢
04/08 23:44, 111F
→
04/08 23:46, 3年前 , 112F
事發後搶救離開的乘客都沒造冊？這是基
04/08 23:46, 112F
→
04/08 23:46, 3年前 , 113F
本功啊，依名單退款就行了，台鐵人的腦
04/08 23:46, 113F
→
04/08 23:46, 3年前 , 114F
袋？？？？
04/08 23:46, 114F
→
04/08 23:50, 3年前 , 115F
他覺得消基會有用吧
04/08 23:50, 115F
→
04/09 00:25, 3年前 , 116F
鬼打架的問題啦這個。台鐵一天退票成千
04/09 00:25, 116F
→
04/09 00:28, 3年前 , 117F
上萬，旅客來退票的膝反射會是「票呢？
04/09 00:28, 117F
→
04/09 00:29, 3年前 , 118F
」還是別的？這種特別案子，旅客不講
04/09 00:29, 118F
→
04/09 00:31, 3年前 , 119F
嗎？哪裡怪怪的？
04/09 00:31, 119F
推
04/09 00:47, 3年前 , 120F
出事地點已經是快要抵達花蓮站，通常
04/09 00:47, 120F
→
04/09 00:47, 3年前 , 121F
連假搭火車要回花東的都會買回程票，
04/09 00:47, 121F
→
04/09 00:47, 3年前 , 122F
開專案應該可行
04/09 00:47, 122F
推
04/09 01:33, 3年前 , 123F
反正轉給立委就對了
04/09 01:33, 123F
→
04/09 01:33, 3年前 , 124F
台鐵會處理的
04/09 01:33, 124F
推
04/09 05:48, 3年前 , 125F
還寄望立委來喬，難怪臺鐵大小事都被立
04/09 05:48, 125F
→
04/09 05:48, 3年前 , 126F
委喬了。
04/09 05:48, 126F
→
04/09 09:13, 3年前 , 127F
人生啊, 有很多細節.....
04/09 09:13, 127F
噓
04/09 09:17, 3年前 , 128F
可憐哪 還在台鐵沒錯 正常企業訓練出來
04/09 09:17, 128F
→
04/09 09:17, 3年前 , 129F
的員工根本不會這種回答跟做法
04/09 09:17, 129F
推
04/09 09:50, 3年前 , 130F
還膝反射咧 混吃等死領薪水就說
04/09 09:50, 130F
推
04/09 09:53, 3年前 , 131F
當然直接跳過台鐵找立委上新聞呀 找台貼
04/09 09:53, 131F
→
04/09 09:53, 3年前 , 132F
不知道要找到第幾層才發現要求票是很荒
04/09 09:53, 132F
→
04/09 09:53, 3年前 , 133F
唐的事
04/09 09:53, 133F
推
04/09 10:00, 3年前 , 134F
真的收過政府罐頭回覆的 也會覺得找
04/09 10:00, 134F
→
04/09 10:00, 3年前 , 135F
立委還是有用些
04/09 10:00, 135F
→
04/09 10:39, 3年前 , 136F
一切照sop阿
04/09 10:39, 136F
推
04/09 13:02, 3年前 , 137F
所以大小站都要快車也是找立委，西部要
04/09 13:02, 137F
→
04/09 13:02, 3年前 , 138F
傾斜也是找立委。臺鐵改革？還是睡覺好
04/09 13:02, 138F
→
04/09 13:02, 3年前 , 139F
了，夢裡面什麼都有。
04/09 13:02, 139F
推
04/09 13:34, 3年前 , 140F
還以為是死者家屬要退票....
04/09 13:34, 140F
‣ 更多 hn9480412 的文章
文章代碼(AID): #1WRjMlhm (Railway)