[新聞] 男不滿退票手續費：憑什麼扣20元！大鬧台鐵

看板Railway作者 (宅男)時間5年前 (2019/04/07 11:22), 5年前編輯推噓13(19推 6噓 8→)
留言33則, 27人參與, 5年前最新討論串1/1
男不滿退票手續費：憑什麼扣20元！大鬧台鐵 https://news.ebc.net.tw/News/Article/159132 買火車票想退票，卻為了手續費起衝突，男子最後竟然飆罵售票員。民眾直擊就在台北車 站的售票口，男子拿著手機拍攝，過程中不僅飆罵，甚至還大吼，直到警方到場最後才退 票離去。事後了解，男子不滿台鐵的退票機制，網路跟臨櫃同樣買票後，隔天退票價格卻 不同，因此才會動怒。台鐵解釋，現場買票跟網路訂票天數不同，手續費當然有所差距。 男子暴怒，拿著手機拚命拍還喊著要退票。 售票員被罵到都愣住了，男子氣到不行，甚至連毛巾都拿出來擦汗，警方獲報連忙前來關 心，但到底在吵什麼？ 東森新聞記者張炤和：「雙方爭吵的案發地，就在台北車站的售票口，但雙方到底是在吵 什麼，事後調查，疑似跟退票是有關係的。」 遭罵台鐵售票員：「反正他不滿我們的規定就突然罵，他說我昨天才買的，憑什麼扣我20 塊，他說你們的手續費不合理之類的，就在那邊吵。」 售票員也無奈，畢竟退票規則就講得清楚，但這名男子也有話要說。 不滿退票者劉先生：「那10塊錢是小事，我看到說你這個好像有點問題，你12天才開始賣 票，怎麼會有13天的東西，你是不是應該退票時間，跟你開始賣票的時間符合。」 簡單來說，當初這名劉先生是在現場買票要退票，但依現行台鐵規定，網路可以買14天內 ，現場買是12天內，翻開退費手續費標準，13天以上10元，3到12天20元，至於到前兩天 ，手續費又有所不同，劉先生不滿的點就是臨櫃只能買12天，同樣是當天買，當天退，卻 要負擔多2倍手續費，因此才會不滿。 事後，台鐵還是收了手續費，劉先生順利把票退掉了，但只是認知有誤，起了衝突，協調 未果，把氣出在售票員上，真的好嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.223.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1554607374.A.52F.html ※ 編輯: zzzz8931 (1.162.223.55), 04/07/2019 11:23:31
推
04/07 11:29, 5年前 , 1F
可能太久沒買票 所以觀念上還在之前的
04/07 11:29, 1F
噓
04/07 11:45, 5年前 , 2F
三寶
04/07 11:45, 2F
噓
04/07 11:51, 5年前 , 3F
鯛魚
04/07 11:51, 3F
推
04/07 11:51, 5年前 , 4F
站員作的好 有些會自己貼20元搓湯圓養鯛…
04/07 11:51, 4F
→
04/07 11:52, 5年前 , 5F
要吵就讓他吵 反正他浪費的是自己的時間
04/07 11:52, 5F
推
04/07 12:09, 5年前 , 6F
兩顆茶葉蛋
04/07 12:09, 6F
推
04/07 12:50, 5年前 , 7F
跟他認真就輸了 反正時間到就下班
04/07 12:50, 7F
推
04/07 12:53, 5年前 , 8F
人格10元
04/07 12:53, 8F
推
04/07 12:53, 5年前 , 9F
起手式：真的不是多少錢的問題
04/07 12:53, 9F
推
04/07 13:02, 5年前 , 10F
鯛：那10塊是小事.
04/07 13:02, 10F
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04/07 13:03, 5年前 , 11F
但你還是要還我10塊錢
04/07 13:03, 11F
推
04/07 13:16, 5年前 , 12F
算是不知道丟臉的典範
04/07 13:16, 12F
→
04/07 13:17, 5年前 , 13F
他爭執的點有點怪 到底是想搭哪一天？
04/07 13:17, 13F
推
04/07 13:50, 5年前 , 14F
1/4便當
04/07 13:50, 14F
推
04/07 13:54, 5年前 , 15F
台鐵日常一天 人人一隻智慧型手機 不查只會拍桌錄影
04/07 13:54, 15F
推
04/07 14:03, 5年前 , 16F
所以現在手機廠整天都在講拍照和錄影啊
04/07 14:03, 16F
噓
04/07 14:07, 5年前 , 17F
鯛民無誤，臉皮真的有夠厚
04/07 14:07, 17F
推
04/07 14:07, 5年前 , 18F
還有課金滑手遊
04/07 14:07, 18F
推
04/07 15:11, 5年前 , 19F
這個當反動人口抓去勞改就好了
04/07 15:11, 19F
推
04/07 16:04, 5年前 , 20F
手續費照扣，然後留給他申訴管道
04/07 16:04, 20F
推
04/07 16:26, 5年前 , 21F
靠腰的點是一樣買了後當天退 網路有機會10元 現場20起跳
04/07 16:26, 21F
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04/07 16:26, 5年前 , 22F
但是因為現場買票退票浪費站員的時間 起跳多收點也是有道理
04/07 16:26, 22F
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04/07 18:19, 5年前 , 23F
你提前訂連假的票提前來拿票然後現場退 如果距離12天以
04/07 18:19, 23F
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04/07 18:19, 5年前 , 24F
上也是收你十元啊 有甚麼問題嗎
04/07 18:19, 24F
推
04/07 19:11, 5年前 , 25F
上面Alica大講解後懂他的邏輯了，就是同樣是當天買當天退，
04/07 19:11, 25F
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04/07 19:11, 5年前 , 26F
卻會因為距離發車天數不同而有不同手續費感到疑惑
04/07 19:11, 26F
噓
04/07 19:30, 5年前 , 27F
民智不開，可憐
04/07 19:30, 27F
推
04/07 21:54, 5年前 , 28F
就人格有缺陷的人渣一個而已啊
04/07 21:54, 28F
噓
04/08 00:56, 5年前 , 29F
我就直接拿自己的摳貼他20摳了
04/08 00:56, 29F
推
04/08 08:58, 5年前 , 30F
現場買的日數也調整跟網路訂票一樣就好了
04/08 08:58, 30F
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04/08 08:58, 5年前 , 31F
新的系統全部都能同步
04/08 08:58, 31F
噓
04/08 19:07, 5年前 , 32F
刁民就是愛糾結
04/08 19:07, 32F
推
04/08 20:13, 5年前 , 33F
還拿手機照別人 根本惡人先告狀
04/08 20:13, 33F
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