[問題] 台鐵 刷卡失敗 後現金取票

看板Railway作者 (愛食的運動狂)時間6年前 (2018/02/12 18:50), 6年前編輯推噓6(7推 1噓 10→)
留言18則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟幫朋友 網路訂票 信用卡刷卡 也按了支付密碼 但是台鐵刷卡就是失敗 *2次 之後由朋友 藉由購票代碼 現金付款 然而 台鐵未取消 前兩次交易失敗的紀錄 故玉山 扣留款項必須等三十天 也給我交易代碼 請我去台鐵作取消 打給台鐵客服 不論何種問法都跟我說 無法做這樣的操作 只能請我去交通局 的 台鐵火車網頁 作局長信箱的申訴 兩筆單 總共七千多塊$ 就這樣被卡在戶頭.. 請問還有沒有辦法... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.116.81.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1518432632.A.1F2.html
推
02/12 19:10, 6年前 , 1F
這個問題現場也沒辦法幫你處理嗎@@?
02/12 19:10, 1F
推
02/12 19:22, 6年前 , 2F
如果台鐵窗口能現金付款，代表台鐵根本沒收到刷卡記錄
02/12 19:22, 2F
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02/12 19:22, 6年前 , 3F
個人覺得還是銀行端的問題
02/12 19:22, 3F
是台鐵顯示交易失敗 兩次以後 朋友直接去超商付款
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02/12 20:03, 6年前 , 4F
debit卡?
02/12 20:03, 4F
推
02/12 20:37, 6年前 , 5F
銀行的問題好嗎 台鐵根本沒收到錢啊
02/12 20:37, 5F
銀行的問題沒錯啊。. 問題是銀行表示：　交易是我跟台鐵這邊發出的　除非台鐵主動取消請款
推
02/12 21:32, 6年前 , 6F
寫局長信箱 台鐵會協助處理
02/12 21:32, 6F
推
02/12 21:52, 6年前 , 7F
是銀行的問題。很常遇到。你要自己打去銀行取消
02/12 21:52, 7F
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02/12 21:52, 6年前 , 8F
我很常遇到來就說他刷卡成功也有授權碼
02/12 21:52, 8F
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02/12 21:54, 6年前 , 9F
可是台鐵就是顯示未付款。那是因為該卡公司在傳送
02/12 21:54, 9F
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02/12 21:54, 6年前 , 10F
資料給台鐵時沒有傳送成功或連線中斷。這時候卡片
02/12 21:54, 10F
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02/12 21:54, 6年前 , 11F
後面的客服請用力打下去。
02/12 21:54, 11F
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02/12 21:54, 6年前 , 12F
因為對方銀行就沒有把錢給台鐵。台鐵怎麼會把票給你
02/12 21:54, 12F
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02/12 21:54, 6年前 , 13F
咧？
02/12 21:54, 13F
推
02/12 22:41, 6年前 , 14F
這是銀行或收單端的問題你並不是重複請款刷退 找錯人了
02/12 22:41, 14F
噓
02/13 00:27, 6年前 , 15F
找錯人討囉 找銀行才對
02/13 00:27, 15F
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02/14 13:21, 6年前 , 16F
找銀行，台鐵的責任已經結束了
02/14 13:21, 16F
謝謝以上各位..雖然知道，但還沒有處理好問題。.也只能等待了 仍然感謝各位回覆 ※ 編輯: hydra1031 (125.230.22.103), 02/16/2018 16:57:44
推
02/17 05:36, 6年前 , 17F
信用卡本來就是銀行的$
02/17 05:36, 17F
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02/17 05:37, 6年前 , 18F
你的帳單也不會出現本筆交易。等tra自己取消就好
02/17 05:37, 18F
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