[討論] 寫信請台鐵加入付款後通知的功能
各位好，(以下是向台鐵提建議被ﾥ景j的心得)
前陣子我在凌晨以網路訂票，並以信用卡付款，那天是用手機連的，
付款完成後畫面未顯示付款成功，於是馬上以查詢功能查詢，
但是亦沒有出現已付款完成。
於是該日我們改採悠遊卡搭乘，沒想到後來信用卡出現當日刷卡記錄...
由於是短程車票，也懶得去爭退款，
我只是寫了郵件給台鐵，希望它們能增加付款後，以EMAIL通知的功能，
我是頻繁搭高鐵的人，假如不是靠著郵件歸類整理，哪一天搭哪個車次都很難記住，
印象中，我在某客運網路付款也都有郵件通知了，台鐵卻始ﾲ蚳S有這個功能。
然後得到了以下回覆：
=======================================================
本局訂票系統係以身分證號碼做為訂票/付款依據，未紀錄旅客個人聯絡資訊，故無法另
行通知訂票/付款結果。另本局每日開行列車數多，網路訂票流量大（平日開放網路訂票
第一分鐘流量約5萬筆，連續假日第一分鐘進線量超過40萬筆），於訂票時另輸入手機號
碼或e-mail，則增加網路傳輸時間、影響訂票/付款效能，目前亦不考慮增加輸入手機號
碼或e-mail等個人聯絡資訊，造成您的不便，尚祈諒察。
=======================================================
我個人是認為，我付款完成後，還要去查詢有無付款成功，
真正要搭乘前的一天，我一般習慣也都再去查詢一次，
本身就對伺服器多做了幾次要求。與其這樣，
付款同時也讓我填入EMAIL，成功後直接發我一條郵件。
寫明人數、時段、車次、付款狀況才是真正有保障吧。
◇ ◇ ◇
所以我又寫信去給交通部，
交通部轉給台鐵，
然後得到一樣的回覆。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.76.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1480061684.A.E8E.html
推
11/25 16:15, , 1F
11/25 16:15, 1F
→
11/25 16:18, , 2F
11/25 16:18, 2F
→
11/25 16:18, , 3F
11/25 16:18, 3F
→
11/25 16:22, , 4F
11/25 16:22, 4F
→
11/25 16:22, , 5F
11/25 16:22, 5F
→
11/25 16:23, , 6F
11/25 16:23, 6F
推
11/25 16:37, , 7F
11/25 16:37, 7F
推
11/25 17:00, , 8F
11/25 17:00, 8F
推
11/25 19:53, , 9F
11/25 19:53, 9F
→
11/25 19:54, , 10F
11/25 19:54, 10F
→
11/25 20:19, , 11F
11/25 20:19, 11F
→
11/25 23:04, , 12F
11/25 23:04, 12F
→
11/25 23:32, , 13F
11/25 23:32, 13F
推
11/25 23:40, , 14F
11/25 23:40, 14F
→
11/25 23:40, , 15F
11/25 23:40, 15F
推
11/26 09:22, , 16F
11/26 09:22, 16F
→
11/26 09:23, , 17F
11/26 09:23, 17F