[新聞] 高鐵商務艙可選位 預計明年上路

看板Railway作者 (angelsbaseballwin)時間8年前 (2015/11/05 09:41), 編輯推噓11(11019)
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高鐵商務艙可選位 預計明年上路 2015年11月05日 【李姿慧╱台北報導】未來搭高鐵將可比照飛機挑選座位、且不用另外付費!台灣高鐵執 行長鄭光遠昨表示,高鐵將鎖定商務艙推出選位服務,讓民眾訂票時就可順便選擇要靠窗 或靠走道座位,預計明年上路。 台灣高鐵表示,曾有民眾搭商務艙時反映,明明前面幾排都有空位,為何劃位時,把他和 其他旅客座位安排擠在一起,也有旅客想坐靠窗座位卻老安排到靠走道,因此規劃先針對 商務艙推出選位服務。 春節期間不開放 高鐵規劃,未來民眾透過網路訂票時,將可順便在訂票系統上直接選位,預計明年上路, 第二階段再推動開放手機App訂票和超商購票時都可直接選擇喜歡的座位,但車站櫃檯和 售票機考量快速服務,開放選位恐造成大排長龍,未規劃納入開放。 台灣高鐵說,因一列車僅六十六個商務艙座位,民眾訂票和選位即便作業時間長,系統的 交易速度不至於拖慢整個訂票系統處理速度,但標準車廂則暫不規劃開放選位;另春節期 間因應疏運訂票需求大,也會關閉商務艙選位服務。 民眾謝小姐說,她喜歡靠走道,上廁所比較方便,訂票時若能先搶位還不錯,但她較少搭 商務艙,希望以後標準車廂也能盡快推選位服務。 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151105/36882208/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.181.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1446687663.A.454.html

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這跟售票人員講一聲不就可以幫忙安排靠窗還是走道了嗎..
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.
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網路訂票取票不行啊
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噢,我沒看清楚XD
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反觀 還限14天(或16天)內的訂票系統
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其實一次訂四張,再把不要的取消就好
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高鐵可以在訂票時就知道座位,不像台鐵得取票才知道
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訂4退3時也能指定要退的位置
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選位加收一點點才是!
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台鐵對號座自動售票機可選位子 但是只列幾個給你選
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標準野開放才能更鼓勵網路或app訂取票吧 看看那人龍
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現場櫃檯應該優先給臨時或退換票 若網路或app訂取能
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有優惠折扣 現場想必消化人龍的效能可以提高很多
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倒覺得要消化人龍,高鐵應該要再加強宣導自動售票機的存
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在與使用,常常大排長龍的時候看到一堆婆婆伯伯只是排隊
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要買當日車票…
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部份年長者不習慣面對機器
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快點跟JR學學吧!!!
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老人家不太喜歡用機器,建議弄個類似JR指定席購買單的單子
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給老人家填,填完以後直接交給櫃台,免除溝通困難之苦。
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學習JR在人多的時候派人在人龍中一個個詢問客人需要
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什麼服務 然後引導客人去售票機指導買票
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推樓上,之前就看到有站務員引導一些年長者去售票機幫忙
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購票,這樣真的好多了…可惜這情況只看過這一次,反而好
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幾次在台北買票被站務員整群帶去其他樓層的窗口買票繼續
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排…完全本末倒置
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我倒是常看到人龍是一大群年輕人或商務客
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常看到年輕人應該是因為之前學生票限定窗口購買的關係
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11/06 20:13, , 29F
學習日本?學習JR?請問包含員工薪水嗎?還實高層腦袋?
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JR CYBER STATION
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文章代碼(AID): #1MEhElHK (Railway)