[新聞] 台鐵秋節票竟30％給旅行社熱門太魯閣號散戶熬夜訂不到 2013年09月08日

看板Railway作者http60101時間10年前 (2013/09/08 10:34)推噓14(14推 0噓 23→)

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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130908/35279210/ 台鐵秋節票竟30％給旅行社熱門太魯閣號散戶熬夜訂不到 2013年09月08日【李姿慧╱台北報導】台鐵中秋節車票上周三開賣，太魯閣號和普悠瑪號熱門班次秒殺賣光，有民眾向《蘋果》投訴，秋節車票還未開賣前，就有旅行社宣稱有秋節太魯閣號車票，經詢問發現台鐵竟讓旅行社可提前2個月預訂團體票且保留3成座位，嚴重排擠一般民眾權益。台鐵昨說，將檢討3或4天以上連假降低團體票保留比率或取消保留團體票。每逢連假就一票難求的太魯閣號和普悠瑪號，出現民眾訂不到票、旅行社卻買到一堆票的離譜情況。依規定，一般民眾預訂車票限乘車前14天，若預訂10人以上團體票則可在2個月前訂，且除春節外，台鐵皆保留3成座位給訂團體票的旅行社。民眾許小姐投訴，中秋節車票上周三才開放訂票，但她上月底就已接到旅行社的廣告電子郵件，稱有19日中秋節當天及21日台北到花蓮的太魯閣車票。開賣後再搶一次但因她不想買旅行社行程，決定上周三凌晨零時動員10多名親友一起上台鐵網站搶票，沒想到5分鐘內票全被搶光、她和親友都沒買到票，痛批台鐵保留3成座位給團體票，卻讓一般民眾過節買不到票，很過分。不願具名的旅行社說，因為東部幹線車票很搶手，業者除了搶團體票，在一般車票開訂時會再搶一次，若乘車時間到了票卻賣不出去，除10張票以內禁止退票外，超過10張的部分只要在乘車前2小時都可退，但要扣2成手續費。以台北－花蓮為例，每張手續費約80多元，但是因連假車票很搶手，票幾乎都賣得完、不必擔心虧錢。消基會董事長張智剛說，為促進觀光雖有必要保留團體票，但台鐵也應顧及一般民眾權益影響都是老百姓民眾鄭先生抱怨，每次連假一開始都訂不到票，等假期接近時旅行社又會丟出一堆票，受影響的都是老百姓。台鐵昨回應，將檢討3或4天以上的連假降低團體票保留座位比率或是比照春節取消團體票台鐵預訂車票爭議規定．一般民眾限乘車前14天才能預訂．10人以上團體票，乘車前20天~2個月即可預訂；且除春節外，一律保留3成座位給團體票問題．遇節日或連假等疏運尖峰，高達3成的團體保留票將排擠到一般民眾訂票因應．評估 3或4天以上連假，降低團體票保留比率或取消保留團體票資料來源：台灣鐵路管理局 -- ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ←┬───────┬→ ◆◆ ◆◆ │噹~噹~噹~噹...│ ◆◆ ◆ ■ ◆←┴───────┴→◆ ■ ◆ ● □ ● ● □ ● ■ ■ ψhttp60101 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.132.94 ※ 編輯: http60101 來自: 122.118.132.94 (09/08 10:41)

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stephenson

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mackywei

09/08 11:14, , 2^F

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mackywei

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