[新聞] 列車長站長接力泡奶粉　網友全都錄

看板Railway作者 (阿電)時間11年前 (2013/06/04 09:37), 編輯推噓15(15推 0噓 34→)
留言49則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
http://news.tvbs.com.tw/entry/213869 ================================== 有台鐵乘客在二月份拍下列車長幫乘客泡牛奶的影片，因為台鐵太魯閣列車上沒有熱水， 急需泡奶粉的女乘客請列車長通知站長，2人接力泡好牛奶，上傳影片的人說非常感人， 也很溫馨，台鐵則表示，這名熱心列車長剛入行不久，在2月確實有幫忙乘客，只是沒想 到剛好被目睹拍下。 整個人幾乎都快貼到車門上，光從背影就看得出列車長真的很急，難道有乘客出意外嗎？ 果然門一打開，列車長立刻用迅雷不及眼耳速度衝下車，但仔細看，原來他拿著奶瓶準備 裝站務員手上的熱水，裝完還不斷確認量夠不夠，超級細心。列車廣播：「不是購買本次 列車旅客，請不要強行上車，查票時將重新補票，並加收50%的費用，謝謝。」 拍下這段影片的民眾說，其實列車長當時是替車上帶有嬰兒的媽媽準備沖牛奶的熱水，熱 心的行為，讓他感覺好溫暖，匆忙之中還不忘跟他驗票。列車長：「不好意思，車票剪一 下。」 台鐵表示，影片中的熱心列車長入行不久，在2月確實有幫忙乘客，並強調車上會沒水， 主要是使用率不高才撤掉，但只要乘客開口，還是會利用無線電聯絡即將停靠車站的站務 人員，盡可能滿足需求，只是透過真實畫面播送，也讓這原本單純的車內服務，間接為台 鐵贏得不少掌聲。 ========================================= 心得：果然抄了~所謂的原文請見#1HgrGUry 不過還是推一下這位列車長~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.198.114
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06/04 09:52, , 1F
是說其實用一般溫水泡奶粉也可以...不過還是辛苦列車長了
06/04 09:52, 1F
推
06/04 10:06, , 2F
不需要每次服務好新聞就一直報吧...
06/04 10:06, 2F
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06/04 10:06, , 3F
臺鐵也是該自我宣傳一下了...
06/04 10:06, 3F
推
06/04 10:15, , 4F
鼓勵好的員工 對其他員工的工作表現是會有正面影響的
06/04 10:15, 4F
推
06/04 10:20, , 5F
就因為是該做的事，他們更值得被鼓勵~！
06/04 10:20, 5F
推
06/04 10:32, , 6F
這比上次買便當的感覺有意義多了
06/04 10:32, 6F
推
06/04 11:17, , 7F
車長貼心;但傾斜式列車從購入當時就沒提供飲水,不是後來撤
06/04 11:17, 7F
推
06/04 12:05, , 8F
除了上新聞之外也有很多可以鼓勵的方式...
06/04 12:05, 8F
推
06/04 12:08, , 9F
正面的新聞，很好呀！沒必要反對吧！
06/04 12:08, 9F
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06/04 12:16, , 10F
以後光泡奶就飽了正事都不用做了
06/04 12:16, 10F
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06/04 12:16, , 11F
就跟某高鐵找到某包子的廣告一樣
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推
06/04 12:36, , 12F
連服務旅客都要被酸 這裡某些人還真病態
06/04 12:36, 12F
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06/04 12:41, , 13F
有時自己的熱心 會造成其他同事的困擾
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06/04 12:41, , 14F
這並不是工作職責內 做了值得鼓勵
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但就是有台灣人認為這些都是應該的 導致麻煩
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最後就不如別做算了 與其檢討台鐵 不如想想會帶給車長甚
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06/04 12:42, , 17F
麼麻煩 有很多鼓勵方式 但用媒體這招真的好嗎?
06/04 12:42, 17F
推
06/04 12:53, , 18F
適度使用是好，但過度使用就不太好了...
06/04 12:53, 18F
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06/04 12:54, , 19F
那說不定以後就會看到餓了要泡麵但沒熱水臨停倒水煮麵的
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06/04 12:58, , 20F
如果是275很可能會臨停...
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06/04 13:02, , 21F
還不都是某些澳洲人害的
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推
06/04 13:14, , 22F
泡麵跟嬰兒奶粉又不一樣,嬰兒只能吃奶粉,你除了泡麵還可以
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06/04 13:14, , 23F
吃別的
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推
06/04 13:26, , 24F
我怎麼記得我很久以前在滷蛋拿過水？還差點跌倒潑到人
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鼓勵車長服務精神 譴責依賴濫用服務的乘客
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06/04 15:56, , 26F
連自己小孩都不能照顧好準備好熱水 當什麼母親
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06/04 16:57, , 27F
最近才有個盲人要求買便當，當時有事婉拒，結果被投訴…
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06/04 16:59, , 28F
台灣太多會覺得理所當然，所以這種例子一出，會造成其他同
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推
06/04 17:14, , 29F
如果跟你說小孩餓了要吃泡麵或是年老長輩餓了，你不做嗎
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06/04 18:12, , 30F
我也是家裡有嬰兒 不過出門在外會自備熱水吧....
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06/04 18:13, , 31F
萬一荒郊野外哪裡有熱水 如果是意外沒水泡奶救急一下就算了
06/04 18:13, 31F
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06/04 18:14, , 32F
希望不要有人把熱水泡奶當作理所當然服務...
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06/04 18:27, , 33F
事主這位列車長31歲，換成是四五十歲的歐吉桑列車長，才懶得
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06/04 18:27, , 34F
理妳。
06/04 18:27, 34F
推
06/04 19:41, , 35F
所以台鐵就由這些年輕人來改造了，雖然年輕人經驗
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06/04 19:44, , 36F
有時較不足，但是服務的心都是有的
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06/04 19:47, , 37F
像我在樹林站剪票口就常常看到兩個老的男性
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06/04 19:48, , 38F
剪票員，整天都是一副晚娘臉，真讓人倒彈
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06/04 22:13, , 39F
1.擦皮鞋 2.提行李 3.燙衣服 4.哄小孩 5.說故事 台鐵揪甘
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06/04 22:14, , 40F
心
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06/04 23:24, , 41F
中壢後站也是,常常七點二十出後站，就看一個老的躲在裏面吃飯
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06/04 23:25, , 42F
刷卡機器當了他也不管,感覺請這人來吃便當用的
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06/04 23:27, , 43F
反而另一個瘦瘦的大叔員工,都會站在剪票口收票顧刷卡機.說實
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06/04 23:27, , 44F
話，台鐵真得有些員工完全沒有心在上班，只是混時間領薪水
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06/05 01:51, , 45F
吃便當讓我想到阿拉喜..
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推
06/05 02:11, , 46F
\嵐教頭
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06/05 02:15, , 47F
樓上棒球版常客耶!!!
06/05 02:15, 47F
推
06/05 02:17, , 48F
偶爾逛而已
06/05 02:17, 48F
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06/06 09:52, , 49F
我不懂為何知道帶小孩出門會要餵奶而不用保溫瓶自己帶水
06/06 09:52, 49F
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