[新聞] 高鐵周遊券 外國人難訂
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台灣高鐵為吸引外國旅客,推出高鐵周遊券,可在一周內任選三天內不限次數搭乘高鐵,票價為三千二百元;非常實惠。但因訂票不便,遭新加坡旅客批為「隱藏版周遊券」。高鐵未來擬增加周遊券銷售通路,讓外國旅客直接透過官網訂票。
高鐵自二○一○年九月推出高鐵周遊券,與十二家經銷商合作,在日本、新加坡及廈門、上海、大連等地有廿五個經銷據點。
高鐵表示,開賣以來以日本旅客占最多數,其次為新加坡與馬來西亞,香港、澳門位居第三。早期推出的周遊券有三天、五天之分,不過高鐵表示,目前只推出三天周遊券,可在一周內任選三天不限次數搭乘高鐵,票價為三千兩百元,時間調配更彈性。
基隆人廖敏君已是新加坡公民,近期她欲以外國旅客身份回台探親旅遊,卻為了訂購高鐵周遊券,「查到眼睛起朦霧」。原本有兩團新加坡友人本計畫隨後來台,發現周遊券訂票困難後紛紛打退堂鼓。
「這樣不方便,怎麼拚觀光?怎麼Welcome to Taiwan?」廖敏君表示,外國旅客若想透過台灣旅行社網路訂票須給email、護照影本、郵寄地址,且代辦旅行社難取信旅客放心交出個資。甚至旅行社要求加入會員才能代訂,加入過程卻要求外國旅客填台灣區碼電話,「熟悉中文的我都快煩死,不會中文的外國人怎麼訂?」
高鐵表示,高鐵周遊券在新加坡委託大通旅行社(CTC Travel)銷售,目前僅一個據點。高鐵正著手新闢其他訂票通路,外國旅客未來還能夠過高鐵官網直接訂票,來台後再以訂票憑證至高鐵站兌換周遊券。
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