Re: [問題] 關於分段票折扣
剛才收到板橋站長回覆的信件如下:
變更乘車之方式符合相關規定，仍得按去回票折扣優惠。
是日該新進售票員未能熟悉相關規定，除對該員已嚴厲訓誡並責成自行賠付外，
並在此予您鄭重致歉；本站亦當再加強員工在職教育，俾嫻熟各項規定。
差額的$105元部份也請我有空搭車經過板橋站時前去領取
不過好像是新進人員得自行認賠
當下我也問過她了,不過她那時很確定的跟我說不行
所以如果原本是整段票,
只要有訂到"同車次,起訖點相同"的分段票
在取票期限內,不在線上刷卡付款,直接到車次去進行更換的話
一樣還是可以享有來回票的折扣的....
不過就不知道反過來是不是一樣可以了
(印在同一張上的分段票...如果訂有整段票的話
也可以更換嗎 ?)
這次寫客服信箱
因為有加入台鐵的會員系統
付款 取票的時間 還有票號都有詳細的記錄
提供給站方人員 還蠻快就得到回覆了~~
以上 提供給大家作參考 謝謝大家^^
※ 引述《bythree (平淡是幸福)》之銘言：
: 自從知道分段票(只要是同一班車)就可以享有來回票的折扣之後
: 訂票就不用訂得這麼辛苦了
: 至少分段還可以享有九折的折扣
: 想請問大家的是
: 如果說原本是來回票(花蓮<-->板橋)
: 回程的話是5/22號從板橋到花蓮的整段票
: 那麼在5/22我訂購的整段票發車之前
: 我可以更換成 5/23號板橋到羅東,羅東到花蓮 (同一車次)這樣的來回票嗎
: 5/23號的部份我也有在網路上先訂好分段的車票
: 起訖點相同
: 我記得是可以的
: 但是到板橋站更換時
: 站務人員堅持這樣的話必須刷退板橋到花蓮的整段車票
: 另外再購買板橋到羅東,羅東到花蓮的二段單程票
: 我有打過客服電話了 客服人員的回覆有點模擬二可
: 站長信箱也寫信過去了 目前還在等候回覆中
: 所以想上來問問大家的意見
: 也有人遇到跟我類似的情形
: 然後站務人員說不能夠換票的嗎?
: 因為是新的購票折扣方式
: 或許是我有搞錯的地方吧??
: 雖然只是多收了一百多元
: 但是由於工作原因 需要經常往返板橋和花蓮之間
: 還是會希望把台鐵的訂票規定弄得清楚一些
: 麻煩大家了 ^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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