Re: [問題] 花蓮以南沒有機車託運？
※ 引述《power7 (另柒)》之銘言：
: 根據這張表
: http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=1798
: 花東只有花蓮站能夠辦理機車託運
: 以南全部沒有
: 這個原因是？？？
: 昨天本來想去鳳林辦理託運回台北
: 結果得知沒有得辦 只好騎回花蓮辦
: 還下雨中 0rz
收到回信了
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敬愛的旅客您好：
您致局長信箱電子郵件，局長非常重視，已轉交本中心處理，有關查處
情形說明如下：
您反應本局於花蓮至臺東間僅花蓮站辦理機車託運業務，造成旅客不便，
經查本局機車裝卸業務由各運務段辦理統一公開招標作業，由得標廠商辦理
外包業務，因成本因素，績效不佳之車站廠商無承攬意願，致無法辦理機車
託運服務，敬請諒察。
而客服人員解說錯誤，本中心深致歉忱，已責成客服主管再進行教育訓練
。為旅客做好服務，是臺鐵全體員工應盡的職責，謝謝您！
交通部臺灣鐵路管理局客服中心 主任蔣東安敬啟
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 101.14.198.158
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