[新聞] 花蓮車站忙翻天人力不增反減

看板Railway作者H1N1virus (H1N1)時間13年前 (2011/04/17 19:33)推噓12(12推 0噓 12→)

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http://n.yam.com/cnabc/fn/201104/20110417821942.html 花蓮車站忙翻天人力不增反減中央商情網╱中央商情網 2011-04-17 18:50 （中央社記者劉嘉泰花蓮縣2011年4月17日電）台鐵花蓮火車站在大陸觀光客開放來台後，旅客人數快速增加，平日旅客人數多達2萬5000人，連車站志工都感受到工作繁忙，但車站人力不增反減，員工工作壓力負荷沉重。花蓮火車站於民國69年北迴鐵路通車後，員工人數約110人，當年雖然搭乘北迴線列車的人數多，但還能從容應付工作壓力，但近年來政府開放大陸觀光客來台後，花蓮成為陸客必遊的景點之一，花蓮火車站的工作負荷頓時變重。花蓮火車站長吳金添指出，花蓮站的乘客原本是以返鄉和國內旅遊遊客為主，且多集中在週末和假日時段，平日的工作量其實並不會很大；但陸客湧入花蓮後，車站員工幾乎天天都處於備戰狀態，工作繁忙已成為正常景象。花蓮火車站為應付平日增加的乘客，還特地增設後站服務旅客，但吳金添說，業務量雖然增加，但員工人力現在卻減少到98人，大家的工作壓力實在很沉重，而預期陸客自由行開放後，花蓮站的業務量將會再往上攀升。在人力不足下，花蓮火車站的鐵路志工每天都出動幫忙服務旅客，在月台服務的志工說，「乘客實在太多了，經常都有乘客搭錯車，大家心情都相當緊繃」。吳金添指出，花蓮站平日旅客量約2萬5000人，假日期間約增加至3萬6000人，車站員工的工作雖然繁重，但看到遊客人潮這麼多，能為花蓮帶來商機也頗感到欣慰。花蓮火車站的工作量雖大，但每日營收超過新台幣300萬元，成為台鐵的「金雞母」。吳金添說，花蓮站賣出的車票幾乎都是長程票，因此票價總收入才能這麼高。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.95.199

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