[閒聊] 感謝G社給我機會向消保會申訴

看板RO作者 (正在尋找人生方向的魚...)時間5年前 (2018/12/17 20:37), 5年前編輯推噓47(55推 8噓 47→)
留言110則, 39人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
生平第一次向消保會申訴就貢獻給G社了，真是偉哉我大G社。 消保會網址：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/default.aspx 我這邊有一份擬好的申訴文檔，寫的不是十全十美，但我盡力了。 有想要申訴的玩家可以複製(修改)貼上至申訴文件，保障自己的遊戲權益。 以下正文 ------------------------------------------------------------------------ 消費關係要旨：線上遊戲《仙境傳說》經營公司回收玩家合法及正當消費購買之遊戲道具 ，且不補償玩家，或給予玩家不利的補償 申訴處理經過： 1. 2018/12/16，玩家向位於夢羅克(金字塔外)的雜貨商人NPC和道具商人NPC，正當購買 售價1zeny的遊戲道具〈蒼蠅翅膀〉和〈蝴蝶翅膀〉。2018/12/17，遊戲公司於官網公告 ，以玩家用不法手段獲取該項物品，將玩家所購買的〈蒼蠅翅膀〉和〈蝴蝶翅膀〉回收， 並且不退款購物所花費的遊戲幣。 2. 遊戲公司還要刪除玩家先前用商城點數(台幣)購買遊戲點數，來進行消費的商城道具 〈蒼蠅翅膀〉和〈蝴蝶翅膀〉，以對玩家不利的方式進行補發，補發物品領收的時間不僅 有期限，而且遊戲公司無法保證補發數量一定正確。由於先前遊戲公司有多項消費糾紛， 玩家對遊戲公司已無信心。 申訴事由：(爭議所在)： 1.遊戲公司片面宣布回收遊戲道具，但玩家是由遊戲中以遊戲幣，向官方道具商人(視同 官方營運)購買並獲得該兩項物品，並無官方所稱不正當手段(不正當獲利)。 2.遊戲公司所稱之不正當獲利行為，該物品也無法向遊戲(官方)獲取遊戲幣(即營利行為) ，也無法向第三方進行交易(即營利行為)，並無官方所稱之不法。 請求內容：承認交易，返還購買之商品，不可隨意更動玩家合法取得之遊戲道具的資料( 包含刪除、補發等行為)。 https://i.imgur.com/P19rSnt.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.85.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/RO/M.1545050247.A.8DF.html
推
12/17 20:40, 5年前 , 1F
#BANG 台灣人
12/17 20:40, 1F
推
12/17 20:40, 5年前 , 2F
其實雞舍沒有說玩家用不法手段取得啦XD
12/17 20:40, 2F
反正我們在遊戲公司的眼中都是私慾玩家 ※ 編輯: fishtime (61.231.85.221), 12/17/2018 20:42:18
推
12/17 20:42, 5年前 , 3F
推推
12/17 20:42, 3F
推
12/17 20:42, 5年前 , 4F
跟上
12/17 20:42, 4F
推
12/17 20:43, 5年前 , 5F
推
12/17 20:43, 5F
推
12/17 20:44, 5年前 , 6F
讚
12/17 20:44, 6F
推
12/17 20:44, 5年前 , 7F
推
12/17 20:44, 7F
推
12/17 20:46, 5年前 , 8F
讚
12/17 20:46, 8F
推
12/17 21:05, 5年前 , 9F
幫推
12/17 21:05, 9F
推
12/17 21:06, 5年前 , 10F
大推
12/17 21:06, 10F
推
12/17 21:10, 5年前 , 11F
頂多補回買的R幣，不會讓你保留翅膀吧
12/17 21:10, 11F
噓
12/17 21:11, 5年前 , 12F
回收剛好而已，之前私慾還一堆要求鎖帳號
12/17 21:11, 12F
謝謝指教
推
12/17 21:12, 5年前 , 13F
而且你在進遊戲前已經同意遊戲規章了，要申訴贏很難
12/17 21:12, 13F
這個申訴本來就不是一定要為了贏， 是要讓遊戲公司知道玩家也是有權利讓政府來查你 的， 遊戲資料不是讓你這樣改了又改，改了又改的
推
12/17 21:15, 5年前 , 14F
Zeny附註是遊戲貨幣會不會比較好啊?
12/17 21:15, 14F
推
12/17 21:15, 5年前 , 15F
鍵盤支持 為了我的10萬R幣怒起來
12/17 21:15, 15F
噓
12/17 21:21, 5年前 , 16F
我認為不是R不R幣的問題而是糞司這處理方式有夠讚
12/17 21:21, 16F
→
12/17 21:21, 5年前 , 17F
不補償就讓人覺得不可思議
12/17 21:21, 17F
推
12/17 21:24, 5年前 , 18F
至少要npc重置一個禮拜 經驗加倍一個禮拜才有誠意
12/17 21:24, 18F
噓
12/17 21:24, 5年前 , 19F
最重要的他會不會把我們轉移之前月費的買蒼蠅翅膀 回收
12/17 21:24, 19F
推
12/17 21:26, 5年前 , 20F
坦白講這小錢 但態度這麼差把玩家當賊的感覺很糟…
12/17 21:26, 20F
→
12/17 21:26, 5年前 , 21F
回收我一定跟上 有辦法只收回這幾天買的 我覺得ok
12/17 21:26, 21F
※ 編輯: fishtime (61.231.85.221), 12/17/2018 21:30:08
推
12/17 21:30, 5年前 , 22F
推
12/17 21:30, 22F
→
12/17 21:30, 5年前 , 23F
他們有交易記錄 要看他們肯查嗎
12/17 21:30, 23F
推
12/17 21:39, 5年前 , 24F
推
12/17 21:39, 24F
噓
12/17 21:46, 5年前 , 25F
官方處理沒有到很好 可是這次哪裡提到不法行為/不正當獲利
12/17 21:46, 25F
推
12/17 21:49, 5年前 , 26F
推，其實大部分的人重點應該不是R幣沒還或是倉翅回
12/17 21:49, 26F
→
12/17 21:49, 5年前 , 27F
收，而是官方一而再的對玩家差勁的態度，撈錢一個樣
12/17 21:49, 27F
→
12/17 21:49, 5年前 , 28F
，動不動就在玩家怎樣怎樣…？要不是你代理的是Ro
12/17 21:49, 28F
→
12/17 21:49, 5年前 , 29F
說不定這經營態度和方針早倒了呢！
12/17 21:49, 29F
推
12/17 21:49, 5年前 , 30F
收一收算了
12/17 21:49, 30F
→
12/17 21:52, 5年前 , 31F
下一篇感謝玩家對仙境傳說的照顧 即日停止營運 將會提
12/17 21:52, 31F
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12/17 21:52, 5年前 , 32F
供於起源有更好的服務環境 將與大家創造更美好的遊戲回
12/17 21:52, 32F
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12/17 21:52, 5年前 , 33F
憶
12/17 21:52, 33F
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12/17 21:57, 5年前 , 34F
你不是第一個申訴的，也不會是第一個以為這樣能成功的
12/17 21:57, 34F
從來就不覺得我會是第一個這樣就成功的人， 但是在寫這封申訴信之前我已經先打電話 給1950諮詢過了， 政府人員表示玩家購買東西，遊戲公司回收道具卻不退費本身就是很 大的消費爭議。 我主要是想要藉這種很明顯的把柄，來讓遊戲公司知道玩家的遊戲資料 不是讓你這樣子改了又改，改了又改的。
還有 36 則推文
還有 1 段內文
推
12/17 23:38, 5年前 , 71F
推
12/17 23:38, 71F
推
12/17 23:43, 5年前 , 72F
沒4兒 全民debug 全台服都是測試伺服器
12/17 23:43, 72F
推
12/18 00:23, 5年前 , 73F
遊戲章規還是要合法，不合法的章規是無效的
12/18 00:23, 73F
→
12/18 00:23, 5年前 , 74F
就算你同意也無效，到底有多少無知的人不知道?
12/18 00:23, 74F
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12/18 00:24, 5年前 , 75F
難到他說只要你同意就代表所有財產都歸G社所有也有?
12/18 00:24, 75F
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12/18 00:24, 5年前 , 76F
而且政府早就公布哪些是線上遊戲定型化契約不能記載
12/18 00:24, 76F
→
12/18 00:25, 5年前 , 77F
的項目，一堆遊戲的契約跟就是違法的 完全沒有效力
12/18 00:25, 77F
推
12/18 00:26, 5年前 , 78F
推s大，就是太多那種明明在同艘船上還唱衰自己人的人
12/18 00:26, 78F
推
12/18 00:26, 5年前 , 79F
再推
12/18 00:26, 79F
推
12/18 00:27, 5年前 , 80F
如果是同艘船上還唱衰那真的是腦袋有洞
12/18 00:27, 80F
→
12/18 00:28, 5年前 , 81F
但如果不是同艘船的 請不要再來洗地 很難看
12/18 00:28, 81F
→
12/18 00:29, 5年前 , 82F
請那些在那邊說契約契約的 先看一下法律好嗎 氣死
12/18 00:29, 82F
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12/18 00:29, 5年前 , 83F
難怪台灣各種環境都遠遠不如國外 就是太多無知民眾
12/18 00:29, 83F
→
12/18 00:29, 5年前 , 84F
無知無為就算了，偏偏還要跳出來阻礙進步
12/18 00:29, 84F
推
12/18 01:07, 5年前 , 85F
推認識定型化契約
12/18 01:07, 85F
推
12/18 01:10, 5年前 , 86F
所以RO的定型化契約有違法的地方嗎@@？
12/18 01:10, 86F
推
12/18 01:12, 5年前 , 87F
我是覺得官方應該退回買的R幣，畢竟是玩家花R買的
12/18 01:12, 87F
→
12/18 01:12, 5年前 , 88F
但要留下翅膀的機率應該很低......
12/18 01:12, 88F
推
12/18 01:21, 5年前 , 89F
G社經營的態度很糟糕，伺服器人越老越少不是沒原因
12/18 01:21, 89F
推
12/18 02:08, 5年前 , 90F
翅膀什麼的根本就沒人在意，大家不爽的是G社的態度
12/18 02:08, 90F
→
12/18 02:09, 5年前 , 91F
不然誰會為了這連一毛台幣都不到的東西在那邊不爽?Y
12/18 02:09, 91F
推
12/18 02:36, 5年前 , 92F
申訴我覺得是會成功 但感覺會變個案補償 (幾人申訴就補
12/18 02:36, 92F
→
12/18 02:36, 5年前 , 93F
償幾人)然後也只是補回那少少的r幣
12/18 02:36, 93F
推
12/18 02:43, 5年前 , 94F
除非波利5千人 人人都申訴 不然消保會影響有限
12/18 02:43, 94F
→
12/18 07:05, 5年前 , 95F
以前蒼蠅翅膀可以賣成t 只要能給人都能賣
12/18 07:05, 95F
推
12/18 09:01, 5年前 , 96F
沒看過這麼會出包態度還這麼秋的公司
12/18 09:01, 96F
推
12/18 09:13, 5年前 , 97F
看到波神講人話而不是神話給推
12/18 09:13, 97F
推
12/18 11:19, 5年前 , 98F
我看看隔壁棚再看看這 發現一件事 G社的網軍不會用
12/18 11:19, 98F
→
12/18 11:19, 5年前 , 99F
BBS
12/18 11:19, 99F
推
12/18 11:37, 5年前 , 100F
ptt過氣了QQ
12/18 11:37, 100F
推
12/18 11:48, 5年前 , 101F
很好啊 才能展現不被工讀生污染最真實一面
12/18 11:48, 101F
→
12/18 11:48, 5年前 , 102F
不然隔壁棚那些護航工讀生真的很誇張
12/18 11:48, 102F
推
12/18 12:20, 5年前 , 103F
爽啦 還我40萬zeny
12/18 12:20, 103F
推
12/18 12:42, 5年前 , 104F
因為ptt帳號辦帳有門檻 現在也暫停辦帳號惹
12/18 12:42, 104F
推
12/18 13:41, 5年前 , 105F
12/18 13:41, 105F
推
12/18 13:48, 5年前 , 106F
認同 給推
12/18 13:48, 106F
→
12/18 13:51, 5年前 , 107F
是真的網軍嗎= = 我覺得只是單純愛扯後腿，很多這種的
12/18 13:51, 107F
推
12/18 13:56, 5年前 , 108F
真的 完全不想在隔壁棚分享東西 一堆憨仔狂扯後腿
12/18 13:56, 108F
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12/18 13:57, 5年前 , 109F
難怪我朋友完全不在巴哈分享配裝 攻略 看到那些嘴
12/18 13:57, 109F
→
12/18 13:57, 5年前 , 110F
狗就氣
12/18 13:57, 110F
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