Re: [問題] 客服電話
※ 引述《kevgeo (我想重獲新生)》之銘言:
: 請問有人打過嗎?
: 究竟要打哪隻,以及什麼時候打才會有人接啊?
: 加倍時間下個副本就卡死在裡面,
: 線上回報好幾個小時完全沒反應,
: 還有朋友從禮拜二回報卡到現在也都開不了,
: 我打了02-27882899 跟 02-27882937
: 每次都聽她們語音講了一堆廢話才跟我說全部忙線中,
: 是有沒有這麼忙阿,
: 到底要怎樣才能打通阿!!
分享一下我之前找回帳號的經驗
新幹線目前的客服電話這輩子都打不通了
所以我花了整整三個禮拜來找回帳號
以下是一些經驗
1.8:00-12:00 早上這個時段是線上回覆最頻繁的一段時間
其他時間PO出來根本就不會理你,只有這個時段工讀生or客服人員才會有反應
2.答案一定很爛 沒錯 他會給你一堆廢話 然後講不到重點
不然就是他的答案一定不是你想要的那種
3.一定要把想問的問題以及所有的關聯甚麼鬼東西的全部打上去
不管這問題跟他有沒有關係,一股腦的全部往上丟就對了,最好連怪物死幾隻都丟上去
反正客服那處理速度讓他慢慢消化就好
以上是一點經驗談,我花了整整三個禮拜各種疑問跟傳真才把帳號找回來
客服的處理速度真的讓人不敢恭維...
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ApmNineNine:屁 你用P 我種族隨便你選 來PK
scpillss:我不會用Pㄟ QQ
ApmNineNine:抱歉 沒看到你大師 對不起 我錯了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.67.78
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