[80P]新北市板橋大遠百客服中心服務品質之研究
大家好~這是我們大學專題所做的問卷,主要研究新北市板橋大遠百「客服中心」服
務品質,了解期望與認知的差距。
懇請到過新北市板橋大遠百「客服中心」接受過服務的各位填寫一下問卷,本問卷共
23題(不含個人背景),因這是我們第一次做(發)問卷,故先給予每位填寫者(不含無效
問卷)80P(稅前),請填寫者「於最後一題填入ID並推文done」,否則無法給予P幣獎勵
,謝謝各位!^^
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親愛的顧客朋友您好:
這是一份客服中心服務品質的問卷,其目的是想要從您的知覺與期望中來衡量您對板
橋大遠百之服務水準,研究結果將提供給板橋大遠百提升客服中心之服務品質建議,每一
個問題都有關服務品質提問,請您依實際服務回答,提問方式如下:
1.我覺得板橋大遠百客服中心目前的服務品質程度?
並請您依感受圈選,而您所提供的資料,僅限用於學術研究,請您放心填答,最後感謝您
的協助。
敬祝 順安,健康
亞東技術學院工業管理系
指導教授:葉雲嬰 老師
問卷網址:http://www.mysurvey.tw/s/MjgBhxth
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.241.137.125
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
※ jerry11266:轉錄至看板 BigBanciao 09/15 14:38
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
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以上已發80P幣(稅前),謝謝各位!^^
懇請大家繼續填寫!
※ 編輯: jerry11266 來自: 114.25.224.228 (09/23 16:03)
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