[請益] 有什麼辦法教訓惡質公務員啊？

看板PublicServan作者 (吉娃娃大師)時間8年前 (2015/11/05 22:36), 編輯推噓21(22推 1噓 59→)
留言82則, 32人參與, 最新討論串1/1
小弟今日電話洽公，有事情想請教對方是否有解決問題之道。 先說明一下，這件事完全是他們的業務範圍，跟小弟的業務只有部分相關， 因本單位已無其他辦法，基於服務民眾的立場才希望對方能提供協助。 但對方卻一口咬定這是我們的問題，好像完全不關他的事一樣， 還指責我態度不對，口氣很差，好像我要低聲下氣拜託他才要做他本來就該做的事， 在電話中多次質疑我有沒有念過法律、是不是公務人員等侮辱性問題，態度非常惡劣， 最後還掛我的電話！這本來就是他們的業務！ 嚴格來說我只是告知他們有這件事而已，根本沒有什麼拜不拜託的問題！ 再說，我也沒有口氣不好，退一萬步講，就算我真的口氣不好， 他也不能罵我還掛我電話！難道公務員可以說服務對象態度不好，就拒絕執行公務嗎？ 真是太誇張了！ 害我憤恨難平 =.= 明天很想打去跟他的長官說這件事， 看看能不能主持公道，給這種惡質的公務員一點教訓，大家還有其他比較好的辦法嗎？ -- 哈哈哈～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.229.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1446734218.A.729.html
推
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找議員去電爆他
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推
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就說要時時刻刻裝錄音
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那個單位，好奇哩
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沒有對話的錄音檔 對話是兩方的事 沒什麼建議好給
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就像你說的 你只是建議他 你說了他聽了 他作不作跟你
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也沒什麼關係 要鬧也是民眾去跟他鬧 不是你
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給民眾他的連絡方式就好了 其餘就不要想太多 傷心傷身
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推
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誠摯建議: 以單位公文 行文建議
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同上
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推
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樓上正解,,簽文敘明,,業務分工,,函文過去,,何需受氣,
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,
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推
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公務機關間，很多真的都是在扯後腿........
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如果你投訴，頂多他自己寫回覆函，假設又不小心被他知
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道是你，而且業務上有點相關，不知道以後工作上會不會
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反被他找麻煩就是了。。。。拍拍，以後少跟那種人接觸
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，免得讓美好的工作心情受影響
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推
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公文過去讓他不得不面對
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推
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發公文
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推
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公文過去，副本給民眾
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推
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製作公務電話紀錄，對內上內簽，對外發文給該單位之上
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級機關，讓該單位之上級機關函轉給該單位
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不管是投訴還是個案 還不是"該員未提出申請 俟請員
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提出申請後另行辦理 文陳閱後存查"… 雙方沒有隸屬
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關係 就算有業務監督關係還可以指揮別人接案?
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不太可能吧? 正式或非正式告知民眾該業務窗口
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讓民眾自已找上門不就好了
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推
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對這種人超無言，她們甚至對同機關、同單位的人也是這
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樣
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發函過去電他
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推
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就發個文過去就是啦 何必受氣
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行政程序法稍微唸一下,生氣不是公務員該做的事情
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11/06 09:32, , 32F
搞不好你『以為』是對方的業務，其實完全不是那樣
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推
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請民眾投訴總統府
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推
11/06 10:04, , 34F
正式函文過去 就這樣 沒錄音檔誰知道事實是怎樣...
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勿忘督割ˊ_>ˋ
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監察院 應該是個不錯選擇
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推
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只有單方說法 先觀望
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推
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單方說法……，尚待事實還原@@，真的是業管權限現在
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公務員不太敢裝蒜,除非有模糊地帶~~而我遇過一口咬定
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政府有權利吊銷記者資格的陳情人,我們說由各公司自
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由聘任，政府無法強制介入,就開始跳廚師都有證照制
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度為何記者沒有……然後掛我電話打給政風說瀆職檢舉,
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我跟政風也只能呵呵笑了
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跟主管講不一定有用，要看主管態度
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發文可考慮上級,相關單位,一條鞭上級,即可動字不動口
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單方說詞 能說的更詳細點？
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單方說法，你真的百分百確定是他的業務怎麼不直接發文……
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推
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幹死他，
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推
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我現在電話不好好講都直接發電子文，就是有那種好吃懶做，
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連電子公文系統都不會也不願意學，整天在那邊裝死踢皮球
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不做事，操
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對不起我激動了我自噓
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推
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1來龍去脈都没說清楚就要大家替你想辦法教訓别人?
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推
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先寫個電話紀錄來看看吧
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推
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發文掛文號，只要他敢寫非他權責，讓民眾煩他
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噓
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談什麼問什麼業務是什麼都沒講 也許真的是你認知有誤呢
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推
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電子公文系統不會也不願意學的人很多啊~~~~我7月的時候
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就發給七十幾個單位ㄧ份電子公文，因為夾帶檔案容量有
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限，所以以大型附件去外網下載的方式夾帶，結果某單位
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承辦直接打電話很輕蔑的說我的公文沒有附件，叫我傳真，
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還教訓我發公文就是要完整對方才能辦事。跟他說需要下
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載附件之後，他說其他單位或許可以，但他們就是不行，
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還說我態度很差要找主管，我說主管現在沒空，他還嗆我：
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「你是不敢吧？」我直接告訴他：「課長現在電話中，我
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幫你轉過去他也不會接，不然我給你課長的分機，你等一下
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再打打看？我不可能要求課長現在掛電話。」他就沈默了XD
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DDD最後我打電話給他們的資訊科，請他們確認大型附件下
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載是否正常，我就是要他們的資訊科告訴他，附件可以下
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載，是你不會!!!!
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推
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電子公文的教育訓練和過渡其實一直都是有問題的
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老人不願學也就罷了 公文系統本身也毛病一堆= =
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至於大型附件一直以來沒什麼統一放置的地方 其實也是
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挺困擾的= = 收過不同的單位發來的要去不同地方找
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然後你也知道公務網站常常就是很陽春= = 搜尋功能半
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殘 附件名稱很多都很長 前面都是XXX政府開頭
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阿空間不夠就變成一堆檔案都叫"XXX政府XX處...."
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關鍵的部分都變刪節號 冏... 是搞誰啊...
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倒希望研考會弄一個雲端空間專門用來放公務檔案
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然後有類似分享的選項可以直接輸出短網址讓承辦貼到
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11/08 16:40, , 80F
公文上就好 收到公文的人就進入短網址 用公務帳號
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11/08 16:40, , 81F
login認證就直接下載 這樣才真正有效益
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11/08 16:41, , 82F
整天只會考核一些鳥屎雞毛有何屁用...
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