[請益] 市府承辦人態度很惡劣怎麼處理?

看板PublicServan作者 (This is it)時間10年前 (2014/05/07 22:23), 編輯推噓17(18推 1噓 26→)
留言45則, 19人參與, 最新討論串1/1
我想很多人可能會跟我遇到類似的問題 , 我想請問大家只能敢怒不敢言繼續姑息嗎? 本身是某縣市區公所基層人員 自認認真盡心負責 但是當然會因為經驗不足的關係在工作上有所疏失 目前也是在錯誤中學習 而市府某承辦人每每要退我公文或是要我補件時口氣極差 態度十分的高傲 好像他都不會做錯一樣 以往這樣我通常都會忍下來卑微的說我會改進之類的話.. 但是這次我真的覺得這位承辦人員真的自我情緒控管很差 根本就在踐踏基層公務員 每每都要碎念一番讓他抒發情緒他才甘願 事情是他當天又要打電話糾正我某件案件程序有錯誤bra bra等(強調:這真的不是急件) 當天我在上課 這位承辦人員當天打了三通電話到公所找不到我 我同事也告知他我在上課 我自認為等我回公所再回他電話即可 但是這位承辦人他當天非要找到我不可 還抓狂說要向我們課長投訴我 於是我本人非常不悅的利用下課時間去找他(上課地點離他很近) 果然如我想的一樣 他只是要退我件 然後要碎念我 就這樣而已 我必須承認我當天臉十分的臭 口氣十分嚴肅的告訴他以前我都是這樣處理 我做的不對告訴我就好 雖然他當下有變得稍微和氣 但是據說在我離開後 他大肆的批評我把我說的很難聽 bra bra~~ 印象中他已經被投訴過一次了 收斂期顯然已經結束 下次他再這樣不講理請問大家會怎麼做呢? (菸~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.180.146 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1399472628.A.7DD.html
推
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手機放遠一點，把他的樣子錄下來投訴，假裝是民眾錄的
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什麼職等?
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科員
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嗆回去阿，他又不是你的上級機關。
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推
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嗆回去+1 我真覺得在公家機關太軟弱會被吃死死
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推
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你一定沒有遇到書記比科員兇的例子
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老實說，你文中所述，他找麻煩的案件裡，你的確有所疏失，
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我認為你應該加強自己，相關規定程序要比他還了解，這樣爾
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後他找碴的時候，你就能"心平氣和"的教育他，即使他EQ不好
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職場上多個仇人，對自己總是不利的
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推
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你太嫩了 別說上級單位 審計單位照修理不誤 重點是修理
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的技巧好 以後人家還會三不五時打電話來討論公事呢
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whiteD謝謝你的意見 但是據我所知該類案件連承辦10幾年
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的大姐都跟我說 程序變來變去 連他都需要去問別人
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我覺得我比照去年的方式辦理可行 今年換成辦卻不可行
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老實說 我最氣的是他總是氣焰囂張一定要罵到人才甘願
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謝謝大家給我意見 我是來取暖無誤 XD
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推
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我也常罵基層耶 囧
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不過很多時候真的是被氣到了…
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程序不太可常常變來變去，所以很大的可能是該承辦人自己亂
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搞，所以你要比他還清楚
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講好幾次都學不會 需要資料又講得不清不楚的
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給樓上一個建議 理直氣緩但態度堅定 即使你想修理他
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更正 是給iceicelin大大的建議
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程序因承辦而異 以當任承辦標準為標準阿 (嘆)
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souzay大 基層還要面對五花八門妙民眾 可以對它們好點嗎
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推
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可是S大自己好像也是基層?相煎何太急
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推
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寫他黑函，越具體越好
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推
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我會努力改善口氣
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看了以後覺得自己該反省
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推
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自己人為難自己人是最氣人的
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科員ㄟ= =
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大家都很苦 講話和氣一點吧 兇了對方多被一人記恨 何必..
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推
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區公所與市府局處同級 別把自己做小了
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推
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不過就是個科科科員...
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推
05/08 20:28, , 36F
高科技+1要替自己想辦法跟留後路呀，未來的日子還很長
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同級????經費誰給???? ^_^ (同級幹嘛還給錢~~~~)
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而且說真的,市府也是基層呀,民眾也是常常直接殺過去PK
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推
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應該說局處與公所是同級的，沒有甚麼經費給不給的...
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市府真的那麼厲害，就不用委辦，通通收回去自己做算了
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包準忙到往生~~
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推
05/09 14:33, , 42F
給委辦經費不代表是上級機關，最好不要給，市府收回去做
05/09 14:33, 42F
噓
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回去問你媽 抗壓性真差 不然就滾去業界歷練歷練吧
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推
05/10 17:05, , 44F
樓上不知道是在嗆什麼...(難道是那位市府承辦?
05/10 17:05, 44F
推
05/13 12:42, , 45F
不好意思...那個...bra是女性內衣，應該是blah喔~
05/13 12:42, 45F
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