[心得] 電話接的很想吐
不知道大家需不需要一邊辦業務一邊當總機接電話的
本來辦公室裡是有三個人專責接電話，
所以除了真的是要找承辦人的電話以外，問問題的電話都是總機接掉了
不管怎樣，公家機關的電話就是不好打，所以常常接到民眾抱怨電話打不進來
也因為這樣，我們的長官被頂頭長官盯得滿頭包。
異想天開，電話一進來，每個人桌上的電話就一起響，比誰接的快。
每天做數據統計，接的少的人考績就乙等，約僱的就不續聘。
搞得大家只能努力接電話，業務擺旁邊，原本五天辦的好的申請書，
十天都還搞不出來，被民眾罵也只能承辦人自己陪笑解決。
現在我好想去跟長官說：求求你考績給我乙等，但是我不要接電話。
想問一下，大家的單位電話問題都怎麼解決的呢？
有這麼腦中風的長官嗎？
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林英傑！！！加油
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.104.196
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