[消費] 韓國寵物中途中心讓貓意外死亡

看板PttLifeLaw作者lily5836時間3年前 (2021/01/18 09:42)推噓0(0推 0噓 11→)

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事實經過：我在去年9月過敏檢測發現對貓過敏指數六，原不以為意但2021年1月血檢發現嗜酸性白血球數值來到正常值4倍，被醫師建議立即送養貓，否則有心臟衰竭疑慮。 2021年1月16日星期六，帶貓至南韓釜山LAON Shelter中途中心，支付160萬韓元 (約台幣4萬)服務內容包含單獨房間、寵物訓練師協助安撫、配對指定條件的認養家庭、提供認養後續追蹤、寵物訓練師到認養家庭安撫、緊急醫療救治、健康檢查、美容洗浴、日常照護、陪玩。(我們有保留合約書) 因貓性格膽小，在1對1商談時，明確告知貓不喜歡外出與陌生人，容易焦慮，需要由訓練師特別協助。保護所人員再三保證會提供最佳的服務，於是我們支付了全額，並將貓放入單獨 1.5坪左右大小的房間，確認房間有可鎖上的門，且貓套房還有進入走廊的第二道門。 https://imgur.com/B7RedkU

約三個小時後，等我們回到金海的住處，保護所打電話來，請我丈夫有空回電。我們安頓好事物後約10分鐘，丈夫回電，對方才表示，帶我的貓去拍照的路上，因只用手擒抱，貓被驚嚇掙脫，從走廊上進入一間有對外窗的房間，跳出4樓高的窗戶，墜落到一樓，仍有生命跡象但存活機率渺茫。丈夫立即要求直接送醫，對方才帶貓離開保護所，並開車前往約耗時半小時的動物醫院，貓在送醫路上斷氣。丈夫抵達動物醫院時，獸醫表示貓的死因確實是從高處墜落，並且已斷氣。該職員僅有當場下跪，並表示會全額退費中途費用，並提供免費葬禮服務。但對方要求我丈夫不得公開此事件，否則將提告妨害名譽。(此部分有錄音) 我丈夫當下因心急且傷心而決定先將貓交付給葬儀社，其他事項待後續處理。 1月17日周日我們去了對方安排的葬儀社，葬儀社告知對方僅支付基礎火化費用 (約23萬韓元=5800台幣) 其他內容如骨灰罈、相框等都需額外付費，我和丈夫表示我們可以付費購買骨灰罈，但知情的葬儀社仍特地為我們提供免費花束、骨灰罈底座與相框。問題：我無法諒解該保護所的人員重大過失未遭懲處，且毫無悔意，甚至要求我方不得公開。想請問是否有熟悉韓國法律的律師能指點我能做的與不能做的，商談費用我可以支付。如有違反版規請告知，在此先感謝各位閱讀。先感謝各位幫小弟/小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.173.25.154 (韓國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1610934158.A.5A9.html

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iscu

01/18 09:48, 3年前 , 1^F

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iscu

01/18 09:50, 3年前 , 2^F

01/18 09:50, 2^F

※ 編輯: lily5836 (112.173.25.154 韓國), 01/18/2021 09:56:15

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taoist9999

01/18 15:36, 3年前 , 3^F