[消費] 網路消費
事實經過：
我在fb某社團裡與某人購買手機 匯款後卻遲遲拿不到手機 詢問對方後對方說廠商那邊有問題 會退款 但他退款時間卻一直跳票
跟他要求要他先自行還錢時卻說他沒錢要我去跟他上家要錢 而他的上家要我等到三月
目前對方又說要退還給我她所拿的利潤後就沒她的事 其他剩下的錢要我自行去跟他的上家要
打給消保官卻說因為私人賣家不在消保規範裡
問題：
請問我現在要怎麼處理？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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