[消費] 網路代購糾紛
(代po)
事實經過：
與日前工程師購買公仔新聞有部分類似,
日前在網路上購買一組商品,因是從國外購物尚不確定價錢,
故直接匯款較高金額給賣方
後續賣方也有在google表單上註明會退款部分金額.
(補充:因在匯款沒多久後,賣方曾公告姓名 電話 地址 銀行帳號都是借用朋友的)
因同款商品也有其他人販售,且其他賣方後續有將國外賣家的聯繫內容(商品費用跟運費)
等詳細說明清楚公告.
但我的賣方卻在商品到台灣後,只開出特定金額要求補款,
卻不願意提出任何包含與國外賣方聯繫內容跟商品費用與運費詳細內容
只一昧要求我補款,且總金額比其他賣方所賣費用高出許多(已確定商品費用都是一樣的)
與賣方聯繫的mail我也有提及若需收代購費請告知是收取多少,
但賣方一概無視,只回覆商品寄送進度而已.
另有其他商品匯款被扣住,日前詢問購買進度賣方皆表示國外賣方尚未回覆,
近日才告知需至今年12月31確認無法購買後,最快在明年2月才會退款.
問題：
這樣對方後續高收費用金額與表示所有資料都非本人所有,
且在回覆的mail中也都說是朋友非賣方本人(因都是後續匯款後才發生的)
是否涉及詐欺呢?我能否能主張合約不履行請賣方退款呢?
被賣方扣住的款項是否可強制要求賣方退回呢?
雖然金額不高,但真的不想要權益受損,也不想姑息這樣的賣方
且有多人受害,如果站得住腳有考慮一起提出告訴.
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
如有任何疑問我會再詢問我朋友，並補上內容，謝謝～～
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