[消費] 網購寵物鮮食,逾期未出貨,不願退全訂金
各位大大晚安:
本人於7/30.7/31完成匯款,並當日以網路通知該位網路寵物鮮食賣家,
其表明會在匯款後5-7個工作天後寄出,但至8/13仍未收到貨品,
也未先告知尚未出貨,故以網路通知解約意願,希望退回原匯款金全額三萬元整,
對方以颱風導致原料毀損為由拒絕退款,今日已8/17,
對方表示需收取10%違約金以及8%報稅金,且要在兩個月後才能將剩餘款項退回.
對方沒有準時出貨,又要扣金額6728元,而且兩個月後才會匯入
很令人憤慨,畢竟自己也是領薪水的人,手頭沒有很多現金,
請問各位,此種情形我該如何維護自己的權益
謝謝
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