[消費] 網路購物瑕疵品的運費問題
事實經過:
小弟於露天向A賣家(非公司)購買一個商品 商品標示為全新
但賣家說看似全新 如果不是可退
結果我收到之後發現連盒裝都拆封過了 內容物也是有使用過的痕跡
故連絡賣家 賣家叫我寄回去 但我寄回的運費我要自出
本想算了 不過幾十塊的運費
但對方態度實在很糟糕 憑什麼我要受到此種對待?
所以堅持要他連同商品金額跟運費一起還我
但他也堅持只要還我商品金額
兩方僵持不下
問題:
1.此為個人非公司不知道是否符合七天鑑賞期?且是該她想辦法來拿或是我得寄還?
2.請問除了消基會檢舉之外還有什麼罪名可以告他呢?告他之前我需要先將商品寄還嗎?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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