[消費] 保固商品沒貨換別種的?
事實經過:
小弟在8月左右買了一個行動電源
10月左右因為壞了拿回去修 因為有保固一年
期間如果有壞他們是說會直接換一顆新的給我
過了兩個禮拜都沒有通知我是否可以去領新的回來了
昨天打電話去問 店家說因為這顆行動電源原廠已經沒有生產了
所以要換另一顆 容量更大 比較好的給我 叫我禮拜天去拿
因為我也還沒拿到新的 也不知道是怎樣比較好的
問題:
1. 請問一下 如果我不接受這樣換貨, 我可以要求退錢嗎?
2. 如果他要求我需要加價才能換, 這樣我需要聽他的嗎
3. 那假設換新的了, 這樣保固可以從換到的那天再重新計算嗎?
感謝回答
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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