[消費] 關於強颱民宿退費
事實經過：
我們付高雄一間民宿6000訂金,
9/20到高雄的時候天兔轉強颱,
父母來電要求立即北上回返,
我們一行人到民宿等老闆娘到達,
準備告知因颱風狀況要離開和我們要求退還訂金,
當初民宿網站說遇到颱風可以全額退費,
在老闆娘到達時他也明確答應我們可以全額退費,
同時說9/21~9/22就可以用ATM轉回,
陸續也有在LINE上面和我們要帳號說要匯款,
又一邊說中秋連假取消他很虧~
他訂金都先給小孩子繳註冊費了!!
可是她是三間民宿的老板娘,
我們不太相信他沒有六千塊可以退,
一直到昨晚他說他在ATM前要匯款了,
但是我們等很久都沒收到,
直到到今天早上打好幾通電話都開始不接...
另外我們發現他不掛招牌,
好像是不合法的私人民宿..
問題：
1.這樣我們可以採取什麼行動通知他必須退呢?
其實他LIEN有說要扣100手續費這我們沒問題..
扣個500.1000也在能接受範圍,但他完全消失...
我打1950只說可以上網站投訴="=
2.他萬一都不接電話這樣怎麼辦?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.224.4
推
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