[消費] 網購包包疑問,是否算詐欺?
事 實 經 過
在今年6/28於奇拍向一位賣家購買包包,同時由於需要等候,故先付500的訂金,
爾後於近七月底,賣家通知已到貨,故付清餘額,
由於這個包款我非常喜愛,我早就有一個該品牌同款不同色的包包,
所以才會向這位賣家購買同樣該品牌該款只是不同色的包包,
而且我於下標前已確認她回答是該品牌,且她再三強調她不賣仿品,
且評價幾乎皆為正評,所以才會放心下標,但是收到後,
包包細節與我先前購買的細節不甚相同,
且內標本該印有該品牌的字樣,也印成不同品牌的字樣,
例如:
品牌名應為THE VAN,結果收到後印為MOUCHE,
材質應為100%LEATHER,結果收到後印為100%PVC,
我主張與我所購買的應為THE VAN不同,材質也大不相同,故要求退款,
但賣家聲稱她有出貨單據可以證明她和該廠商the van訂貨,
且出貨單上的編號可與我收到的包包的外包裝透明袋的編號是相同的,
且內標及細節是廠商更改,她並不能控制,且她僅是"代購",並非"販售",
故她可以不需要理會我的要求,可是我買過幾次該品牌的包款,
一定印有該品牌的字樣,所以我合理懷疑她所賣給我的只是相同款,
但並不是該品牌的包,因為即便證明透明袋外印的編號與該廠商所出的編號一樣,
可是我確實收到的就並不是該品牌的包,我說她應該是犯了刑法第339條的詐欺罪,
但她說不怕我告,並且附上她的資料歡迎我去提告,
還說要在我的面前打越洋電話給該廠商證明她是和該廠商購買的,
我覺得這樣還是無法改變我確實收的不是該品牌的包的事實。
問 題
我已經於8/1向消保會提出檢舉,但目前已經過二個禮拜看樣子賣家並不打算理會我,
但我覺得我確實收到不是該品牌的包包,材質也大不相同
(因為個人偏好真皮包,較耐用,如果說花同樣的錢買到合成皮的包,
我深深覺得不值),而且細節也不如她在拍賣網站上所放的圖片相同,
而且她信件中也承認細節確實不一樣,但她還是把錯推給廠商,堅持不退款,
但我又不想只為了$2480浪費司法及警務人員的資源,
也深怕警務人員愛理不理的叫我放棄認賠了,
但$2480說多不多,說少也不少,至少也夠吃好幾餐了,
故想請問這樣她確實是犯了詐欺罪嗎?
去提告的話是否對我自己有利嗎?,她必須退款賠償?
因為就好比,
我今日要買iphone5,外款應是鋁金屬外殼,
結果我卻收到oneiph5,外殼也變成塑膠的,
所以我只是很單純要退貨退款不對嗎?
本來我只是要求在鑑賞期7日內依消保法退貨,但她仍舊不管說她只是代購,
故一切責任都沒有,要求與我要求的不相同,但她還是不怕,堅持說她賣的沒錯,
是廠商更改細節,她也沒錯,一直以來我買東西都很小心,
沒想到這次踢到那麼大的鐵板,真的很無奈!
故希望有熟知法律的版友不吝賜教!
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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