Fw: [發問] 在拍賣購買二手iMac 第二天就故障怎辦???

看板PttLifeLaw作者 (_mosbarga)時間13年前 (2012/07/22 17:09), 編輯推噓15(15068)
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※ [本文轉錄自 MacShop 看板 #1G2y8xjK ] 作者: handsomepony (_mosbarga) 看板: MacShop 標題: [發問] 在拍賣購買二手iMac 第二天就故障怎辦??? 時間: Sun Jul 22 17:04:56 2012 事情原由: 本人在101年7月7日在 "X天拍賣"購買一台iMac 24" 2.8Ghz 先前在電話中與拍賣問與答都有詢問機器有無狀況問題,得到的答覆都是正常無問題 PS:這也當然,不然有問題我就不會買了... 正當一切都談好然後約時間地點當面交易, 我也聽信於賣家說法 就相約一家7-11超商前付款取貨, 交易過程中也跟賣家聊了一下,機器部分我也看了一下外觀,外觀部分是正常沒問題 電腦還有點熱熱的,但因為場地關係我就沒有開機測試,當下也在詢問是否正常 當然答覆還是一樣...最後賣家也說了,如果有問題都可以跟他聯絡。 問題來了,千里迢迢從台北開車到新竹都要靠近苗栗這麼遠的距離... 到了台北回到家(那時候已經很晚了將近11.12點)開機測試,大致上正常沒問題, 賣家電腦是沒有重灌,一些東西很雜亂,想說隔天一早重灌系統(灌10.7 Lion) 沒想到隔天(101/7/8)一重灌後要重新開機,就沒辦法開機了... 接下來我打電話給賣家說明狀況,當下也回覆說賣家有認識的朋友在做蘋果維修 OK!我就等他回覆接下來的解決方式,結果一直等都沒有回覆 從中我打了不下非常多通的電話傳簡訊、留語音信箱,有通 但就是不接 也不回 最後(101/7/12)我沒辦法忍受就通報165,然後請警察單位協助處理... 正當我要做筆錄的時候,警察撥了通電話要詢問的時候(我當下就在想根本不會接) 結果竟然就通了,我馬上跟賣家說明一切狀況,不聞不問、置之不理...等等的 最後賣家請我去蘋果授權維修商去檢測 好!最後我當天(101/7/12)就拿去檢測,經過兩天(101/7/14)檢測出來結果如下: 主機板問題,主機板供電不足,導致光碟機風扇無法正常運轉,CPU風扇無法作用 主機板自我檢測無法正常開機。 然後需要更換主機板,費用將近2萬....而且是非人為因為而導致機器故障 當下馬上打電話給賣家,當然結果跟預期一樣 不接電話就是不接 傳簡訊、留語音信箱,到現在事發已經快半個月了 完全不聞不問 我已經通報行政院消保會了 但案件還在跑... 那時候(101/7/12)我在警察局要做筆錄的時候,警察說這算消費糾紛要請消保會處理 如果要通報警察處理會以刑事案件處裡,"詐欺"方向那邊偵辦 但如果不是詐欺 對方有可能會用誣告反咬我... 因為我現在只有對方賣家的姓氏跟手機電話沒有其他方式可以聯絡到他 請問我該還是去通報然後以詐欺名義去請警察解決 還是有其它方式可以趕快解決這個事情??? 第一次遇到這個衰事 真的有夠煩的 請各位能夠幫幫我!!!謝謝 我想到的解決方式: 1.賣家付費維修至機器為正常可使用狀態 2.買家退還機器,賣家退還金額。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.3.57 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: handsomepony (27.105.3.57), 時間: 07/22/2012 17:09:50

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不是詐欺
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請問我要用哪種方式可以有效確實的解決?謝謝
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我可以說 電腦不是沒問題嗎?那現在問題要如何解釋呢?
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能證明你拿到時就是壞的嗎?
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拿到當下沒測試 但事後故障為非人為因素而導致故障
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檢測單是這樣寫的,當下拿到是壞的我就不會買了....
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當下沒測試,回到家開機正常,重灌後就壞了…是這樣子吧
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故~~認賠的機會是比較大的~~
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情況是這樣沒錯 但今天換作是賣給其他人 還是會發生
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認賠意思是我要塗牛糞嗎?...囧
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消保會如果受理的話,還是要居中協調~~但真的有得吵了
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那請問我有檢測單 我站的住腳嗎?這事情發生真的很衰
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檢測單也只能證明你“拿到之後“壞掉了…不能證明你
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這事情真的不想碰到,但偏偏被我遇上了。不是我不解
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拿到之前就壞了…除非那台之前就有維修過…
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決,是賣家完全不聞不問的態度...換作如果是你會怎
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怎麼想?
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你答對了 這台電腦之前就有維修記錄,維修商調出來的
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之前這台電腦有換過主機板...
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如果說正常都是賣家的片面之詞呢?我確實用了第二天就
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也許是換過機板就不穩了~~只能這樣猜~~二手買沒保固的
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真的很冒險~~他只要說他之前使用一切正常就沒辦法了
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故障了,當下我整個傻眼...
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說不定之前就有狀況了 賣家想說碰碰運氣 短時間正常
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不過他也可以主張當下是正常的,你拿回去後才弄壞的
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所以你叫他修到好或退錢…應該是不可能的了
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但是檢測單會說話,若人為因素導致主機板故障...就是
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有泡過水...。以D大這麼說 二手情況買家完全沒保障?
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完全花錢碰運氣這樣嗎?!那我之後我也可以這麼做囉?!
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我只想趕快解決,學次教訓但不是塗牛糞,下次買全新
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結果是我自己認賠?!如果是這樣那發這篇文等於白發...
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不好意思!情緒有點激動,但沒有針對任何人,只是這樣
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的結果,任誰都無法接受的 謝謝
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我知道你的情緒會不好,如果消保官會處理是最好的。
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但是他們並沒有強制力去要求對方賠償或退錢,需雙方面
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都同意的事,你要求退錢或退貨,對方不同意只能再協調
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但,你願意去花這麼多的時間去協調可能不是很完美的結果
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也許你可以拿檢測單,事前就有維修紀錄,但那也是修好之
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其實我主要是賣方拿出誠意解決 我也不想走到複雜的
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後的事,並不是賣你一台泡水的機器
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階段,那這樣結果我只能算運氣不好買到壞機器...理虧
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對賣方來說,機器已經脫手了,還要叫他買回去或吐錢出來
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我相信正常人都不會這樣做的
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但真的就用了第二天就壞了 我也有在拍賣買賣很多東西
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如果我要故意找麻煩 那也真的吃飽太閒...
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H大,我相信真的不是故意的,但你也說了你在拍賣賣很多
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你賣了手機,明天後買家說手機壞了,請你退錢給他
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先說一下對方是不是專賣二手商品的?不是的話消保應該
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我相信你也會不舒服吧…
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說真的 若非人為因素故障我會接受退貨退款,畢竟誰也
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不想買到不是自己用壞就故障的東西吧...
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D大 賣家不是專賣二手商品的 單純他個人賣舊換新的
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問題是,你要怎麼證明它本來就壞了而不是你買了之後才壞掉?
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癥結點是 原本是壞的我就不會買 買了之後壞了,但檢
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測結果不是人為因素用壞的,一直徵求物品之前是好是
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壞...不管正當店家也好 通常都是買回去才壞的,誰會
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明知道買之前就壞了還買?!這不是很矛盾自己嘴巴嗎?
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證明就是"檢測單"而不是我嘴巴說壞就壞的...有依據在
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如果M大說的,證明它本來就壞了我還買那根本就是我
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自己的問題,當然是買了之後壞了才會找賣家負責。
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沒測就交貨就是錯了 應該沒救
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那我反問i大 當下測試正常 買回來第二天發生這情況
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怎麼說? 主觀的說沒測試就輸了...那永遠都是買家衰?
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大家不該執著於交易當下 而是後續處理 畢竟事情都發
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生了,所以想請求大家後續該怎麼處理比較妥當 謝謝
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感覺你已經有定見 別人也提供不少意見給你了
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而且現狀是你沒檢查後才出事 你講檢查ok出事幹嘛 為啥大
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家不贊成買二手就因沒保障阿
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問題是你得證明阿 不然你要怎麼告他?
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要告是可以啦 只是你自己都說怕吃誣告了
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你頂多告民事,消保也不適用,刑法也不可能
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可能有詐欺罪 不過看起來似乎偏向民事物之瑕疵擔保居多
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07/23 12:57, , 73F
不管用了幾天壞掉 除非能證明對方在賣給你的時候機器就已
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經壞了 不然理由要求賠償吧 就算是買全新的機器 也有可能
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(打錯 是沒理由) 第二天就壞了阿 差別只是買新機有保固
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買這台是沒保固 既然選擇沒保固的 就要承擔風險阿
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07/23 13:00, , 77F
雖然極有可能是機器本來就有問題還賣給你 但 如何舉證?
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07/23 14:49, , 78F
以後約伯朗面交 他有提供插座給予客戶使用 不會被告
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07/23 15:00, , 79F
不可能詐欺吧~民事不要硬想套用刑事~又不是給假貨~
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07/23 15:01, , 80F
而且原PO自己都開過機了~
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07/23 15:07, , 81F
其實民事也有詐欺,只是成立的話,不會抓去關~
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08/01 18:18, , 82F
這就是為什麼大家不喜歡買沒有保固的3C的原因不是嗎?
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08/01 18:19, , 83F
當然也是價差的主要原因之一...
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