[消費] 網購退貨物品未拆封損傷問題
事實經過:於UDN購物購買顯卡一張,但在到貨之前就已申請退貨
不過時間上來不及,東西已在貨運途中,故還是簽收商品後於七日內退貨
中間收到商品後就沒再做拆封動作,並順利由貨運回收
今日收到UDN購物告知顯卡機板有刮傷
並寄照片過來,照片中包裝膠帶未拆
但機板邊緣有不明傷痕
問題:
因今天收到貨後就沒再做拆封的動作
所以可以說是連顯卡原廠的盒子都沒摸沒看過
外包裝貼的東西也完全沒破壞過
但出現這種不明傷痕
我該如何保障自己的權益?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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