[消費] 自己的權利自己要爭取
事實經過:我不是來發問,我是來分享我的案例
今天我跟春天會館解除契約,順利拿回全額的費用
先從事情的原委開始說起好了
某天,我接到春天會館的電話
問我是不是單身,說他那裡是個聯誼公司
單身的我不疑有他,對這家公司有興趣
跟他們約隔天下午,公司的祕書很熱忱的招待和介紹這間公司
缺少女友的我,也覺得這家公司可以達到我交女朋友的需求
就問秘書多少錢,秘書說26000,我要求20000,於是秘書替我問他們的主管
他們主管同意了,於是我刷卡支付這項金額
滿心期待他們的排約
第一次排約到了,我依時間前去公司排約
沒想到公司竟然要收300元場地費
本來是不想支付這筆金額,但排約對象已經來了
不好意思耽誤人家的時間,於是先刷卡支付這筆金額
面談結束,先跟我接洽的秘書諮詢,為什麼當初沒跟我說清楚
還要額外支付金額,才能參加活動
靠,那參加他們的活動不是要把錢包噴光了嗎?
於是表達我想解約的意願
秘書請他們的督導跟我談
但談下來的結果,他們不退費
於是回家之後,就到消保會申訴去
並開始找法條,有沒有讓他們退費的依據
翻開消費者保護法,翻到第二節的定型化契約
的第十二條第一項
定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。
又
第十二條第二項第一款
定型化契約中之條款有下列情形之ㄧ,推定其顯失公平:
一 違反平等互惠原則者。
又
第十六條
(節錄)但對當事人之ㄧ方顯失公平者,該契約無效。
於是我上消保會的網站,有無方法讓契約無效
找到一個"若違反應記載不得記載事項,該契約無效"
剛好,合約上第五條有寫,不得退回會員費用
於是我主張這三條法,該合約無效
我也找找有沒有案例可循
找到了這則新聞
http://www.youtube.com/watch?v=0GMj_K9dyVA
我確定我有把握拿回全額
剛開始
他們同意退回16000,但我不答應
就跟他們說除非全額,我不簽字
並跟他們說,你們違反這三條法律,我主張合約無效
要求全額退費
並表明如不這樣做,就進入第二階段~~協調會
他們可能嚇到了吧,於是在星期一打電話給我
說明要全額退費,我就到他們公司辦理退費
本來想跟他們討回300元的活動費
後來想想算了,這樣做,會讓接洽我的秘書處境更險惡
法律也得講情,不要趕盡殺絕
300元就不提了
心得:自己的權利要自己爭取,法律是保障民眾的,但法律不會找你,必須去找他
才會發生效用
另外,發生這種事的時候,我的雙親一直跟我說,拿到錢就好了,他們肯跟你退錢
你該偷笑了,balabala~~
錯,他們這種鄉愿的個性,在這個時代要屏除,鄉愿只會讓民眾處於更弱勢的處境
(雖然父母怕我遭到不測,但我還是堅持,要創造典範)
ps不要動不動找頻果報料,這個方法很小人,也不要動不動就找民意代表
我很討厭用關係壓別人,不正大光明,又很小人,盡量講理,講法,講法之外
也要考慮情面,畢竟法律是個冷冰冰的東西。
若懷疑自己的權利受損,可向消保會或消基會做查詢或申訴
消保會
http://www.cpc.gov.tw/
消基會
http://www.consumers.org.tw/
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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