[消費] 有關外幣買賣 但行員疏失的問題
事實經過:7/25中午 我去高雄的台灣銀行新興分行用新加坡幣兌換台幣
行員指引我填完需要填的表格之後,我順利的用新加坡幣換到了台幣
當天下午四點多,我的手機就顯示了台灣銀行的未接來電
但由於當時在上班,無法接聽,直到今天才接起來
行員就跟我說明是他們當天的承辦人員的疏失
將"賣"新加坡幣弄錯,搞成是"買"新加坡幣,所以多給了我192塊新台幣
要求我親自跑一趟到台灣銀行還給他們
問題:這明明是他們承辦人自己的疏失,
請問我有義務必須特地請假並且專程跑一趟台灣銀行返還192塊新台幣嗎?
那如果萬一銀行提出民事上的告訴,
請問我會因為192塊而付出更多的訴訟費用嗎?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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