[消費] 有關外幣買賣 但行員疏失的問題

看板PttLifeLaw作者 (Claire)時間12年前 (2011/07/29 00:37), 編輯推噓0(0014)
留言14則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
事實經過:7/25中午 我去高雄的台灣銀行新興分行用新加坡幣兌換台幣 行員指引我填完需要填的表格之後,我順利的用新加坡幣換到了台幣      當天下午四點多,我的手機就顯示了台灣銀行的未接來電      但由於當時在上班,無法接聽,直到今天才接起來      行員就跟我說明是他們當天的承辦人員的疏失      將"賣"新加坡幣弄錯,搞成是"買"新加坡幣,所以多給了我192塊新台幣 要求我親自跑一趟到台灣銀行還給他們 問題:這明明是他們承辦人自己的疏失,    請問我有義務必須特地請假並且專程跑一趟台灣銀行返還192塊新台幣嗎?    那如果萬一銀行提出民事上的告訴, 請問我會因為192塊而付出更多的訴訟費用嗎? 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.226.168

07/29 00:40, , 1F
打去台灣銀行總行投訴就好 錢要還但是要對方道歉
07/29 00:40, 1F

07/29 00:44, , 2F
不用 請他們在限定時間到你家或公司收就可以了
07/29 00:44, 2F

07/29 00:46, , 3F
這個算不算標錯價 要銀行吸收??
07/29 00:46, 3F

07/29 00:59, , 4F
不好意思 請問樓上說的銀行標錯價是甚麼意思??
07/29 00:59, 4F

07/29 01:00, , 5F
我想起當天那位出納一邊幫我換錢 一邊頻頻轉頭跟後面
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07/29 01:59, , 6F
請他來你家收
07/29 01:59, 6F

07/29 10:25, , 7F
打到總行投訴並要求承辦人和其主管到你約定地點跟你收款
07/29 10:25, 7F

07/29 10:25, , 8F
收款同時記得要給你簽收紀錄(上面要有人事時地物),或者
07/29 10:25, 8F

07/29 10:26, , 9F
很直接詢問客服承辦人是否自己要吸收你的車馬費和損失.
07/29 10:26, 9F

07/29 11:41, , 10F
我懂了~謝謝各位!
07/29 11:41, 10F

08/11 04:58, , 11F
打到總行投訴並要求承辦 https://muxiv.com
08/11 04:58, 11F

09/12 19:18, , 12F
收款同時記得要給你簽收 https://daxiv.com
09/12 19:18, 12F

11/01 20:20, 5年前 , 13F
這個算不算標錯價 要銀 https://muxiv.com
11/01 20:20, 13F

12/25 19:32, 5年前 , 14F
收款同時記得要給你簽收 https://noxiv.com
12/25 19:32, 14F
文章代碼(AID): #1ECP1c9U (PttLifeLaw)