[消費] 主購不肯退款
以下文很長 麻煩大家幫忙看完
給我一點意見 謝謝
事實經過：
我在11月初的時候在愛合購跟了一團餅乾團。
合購需知裡面有說到不是快速團，不能等待的人不要下單。
11/15 主購發出匯款通知 讓我們在3天內匯款完成
11/16 已經匯款完成並回覆主購
因為等很久 都沒有發出面交通知 團名也是一直寫在收款中
本團 看的到合購名單只有四個團員(不含主購買
所以我有寫信向主購提問面交的問題
以下是我們的往來信件
11/25 我：這團有無預計面交時間?
11/26 主購：你好
目前尚在收款中
完成後才會與廠商確認到貨時間
11/29 我：主購你好
本團已經從15號發匯款通知到今天已經29號了
請問錢還沒收好嗎？
雖然不是快速團 可是錢收14天也真的收蠻久的
是那個團員沒有交錢 可以讓我一起幫你催嗎？
因為我也是跟同事一起合買的
一直遲遲沒有辦法得知面交的時間 我也很難跟同事交待
我知道當主購真的很辛苦
我也不是故意一直這樣催你
可是這種一直無消息的等待令人很難熬
麻煩確定時間以後再告知一聲 謝謝
11/30 主購：你好
主購不是專業主購
只是抽空網路上東逛西買
並沒有辦法整天盯團員~盯店家
所以才一開始就明言不是快速團~能等才下單
但是確定到貨日後是一定會公布的
請稍安勿燥
而且在合購裡等貨等個半年都不足為奇
更遑論是15天而已
等你團跟多合購經驗多了會習慣點的~請見諒
也請你跟同事們解說一下
如果不符合期待的話
主購可以破例幫你刪單
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
不會硬要你等貨讓你難做人
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 這２句話可以解讀成 他答應我抽單了吧
謝謝
11/30 我：主購你好
非常感謝你的體諒
那就麻煩刪了我的白單 退款給我
並附上了退款的帳號
請匯款完後告知一聲謝謝
後來我等了到了12/2 主購都沒退款給我
我又寫了一封信
12/2 我：主購你好
我１１／３０已經有寄信請你刪掉我的白單並退款給我
但到今日我尚未收到退款 麻煩請盡速退款給我
帳號跟前一封信的一模一樣 如果有問題 可以再寫信來
我想說你最近開了蠻多的團 也面交很多團
想必一定是比較有空閒的時間
應該不會連匯款的時間都沒有吧
希望下星期就會收到我的錢 讓我還同事 謝謝你
結果一直到今天 已經12/8 主購都尚未退款給我
問題：
主購每天會上線
而且我看他的記錄也是都有在開團及跟團
甚至有的已經有面交了
可是我們這團真的已經蠻久的了
重點是 他後來那2封信也沒有任何的回應
我要怎樣做才能拿回我的錢？
因為我看其他的團員好像都沒任何的反應
又不知道該怎麼處理才好
雖然才屈屈的293元(含雜費5元)
可是那種不知何時才可以收到東西的感覺很差
其中最讓我反感的是 他說他不是專業的主購
但是卻又可以開團跟面交
我們這團才四個人 卻一直遲遲無法確認交貨時間
後來我自己有開辦公室團
成團匯款給廠商 不到三天就可以收到貨
更讓我覺得不是很舒服
請各位幫幫我 要怎麼寫 讓主購知道不退款的嚴重性
如果內容還有那裡需要補充的 再跟我說一聲
謝謝大家^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.11.46
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謝謝各位的回應 我會再去信跟主購言明退款期限
如果有問題會再來提問 謝謝
※ 編輯: waterace 來自: 125.225.11.141 (12/19 13:46)
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給樓上 不是喔
他今天就退款給我
還說大家都是新北市人何必用打165來威脅他
還把我踢出家族
害我很後悔 早知道應該打165凍結他的帳戶 給他一個教訓
雖然只是少少的293元
謝謝推文的各位^^
※ 編輯: waterace 來自: 125.225.14.122 (12/20 21:46)
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我也很想 不過不想再跟那種人計較了
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給樓上
在他回信給我那裡 我有標起來 那2句話應該可以解讀成要抽我單
那這樣就是指他要退款給我了吧
所以他應該也是要在某個期限裡退款給我 不是嗎？
那如果沒退是可以打165？ 因為他還失聯 都沒有回我信
那如果不能打165 我們遇到這種情況到底要怎麼處理？
※ 編輯: waterace 來自: 125.225.15.96 (12/21 20:50)
※ 編輯: waterace 來自: 125.225.15.96 (12/21 21:34)
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