[消費] 手機費用突然暴增

看板PttLifeLaw作者 (小丘)時間14年前 (2010/07/12 17:20), 編輯推噓9(9推 0噓 31→)
留言40則, 9人參與, 最新討論串1/1
事實經過： 如同前題 平時手機(N牌2730C)頂多在五百上下最多不超過一千 突然剛有一通電話自稱中XX信打電話過來說我某兩天有使用過網路封包下載服務 之後費用是四千多 他也表明他只是跟我提醒一下 有問題請打給客服 所以並不覺得是詐騙集團 之後我打電話去客服專線問 也是有那個費率出來 他說要幫我查查看一星期到兩星期的時間 問題： 順便簡單介紹一下 我是個手機笨蛋 只會打接通電話 不小心按到網路功能也是馬上關掉 而且加上手機本身才跟中華電信換過 所以設定通常都是遠廠設定 前幾天我有用藍芽功能 但藍芽功能不是只是針對短距離設備進行傳輸動作吧?? 所以應該沒算在費用裡面吧 但我現在想問的是 假如中華電信業者查的確有此事 但我本身這手機笨蛋根本沒用過網路 那我應該怎處理 朋友問我說要怎證明我沒用過網路功能? 或者根本沒做這些事情? 但過程都只我一個人自己在使用怎證明= =?? 請問我整個流程要怎處理? 還是只能白白付四千多塊學費 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.175.198
推
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詐騙集團吧
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07/12 17:53, , 2F
沒我打客服專線去問了~他也沒叫我轉帳付錢之類的
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07/12 17:54, , 3F
他只是叫我等待人員查證個一兩個星期會再連絡我
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或者去門市拿雙證去調明細
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提個跟法律沒關係的建議：等待期間內，可以拿手機去門市
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07/12 18:09, , 6F
詢問是否有可能「誤觸」而連線上網（自己心裡先有個底）
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07/12 18:20, , 7F
謝謝你的提議^^
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推
07/12 18:20, , 8F
如果是 有使用而不自知 是該付學費沒錯
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但我這支手機才剛換新的不久,照理來說誤觸到上網部分
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也只是上一先他們原廠提供的網頁吧....沒必要那麼高額吧..
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07/12 18:23, , 11F
一些
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※ 編輯: timchio 來自: 111.249.175.198 (07/12 18:24)
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而且他說下載封包又不算時間><~誤觸頂多只是遊覽網頁吧@@
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看來我要好好把我手機共起來哩~~!!!!
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推
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有的手機會自動更新手機內軟體..
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還是明天去弄個明細好了~~在這邊猜測也不是辦法
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推
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是不算時間啊算流量
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不小心誤觸而上個他們原廠所設定的網頁太貴了...誰敢用= =
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所以我都直接打電話請電信業者把上網功能關閉
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用四五年了....第一次換手機就遇到這問題....
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推
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推用不到就關掉
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這........真的以後不敢換手機哩~~!!
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我以後會小心的~~先去把明細搞出來~~再想辦法解決!!
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推
07/12 20:39, , 23F
先到手機的[記錄]-[封包數據記數器]確認封包傳輸接收量
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07/12 20:40, , 24F
如果換算出來的封包量正確可能你就得...認命了......
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http://www.emome.net 註冊完 可以查到前一天的大概金額
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推
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看來認命交學費的機會很大,上網的費用很驚人的,如果沒有
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吃到飽的話,就算沒多久也是不便宜
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推
07/13 08:34, , 28F
4千多似乎也不算大 不然可以找立委和媒體出面 免繳或降
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07/13 08:35, , 29F
低金額 之前媒體也報導過誤觸上網好幾萬的新聞
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推
07/13 12:59, , 30F
我不能同意樓上的作法,除非誤觸上網是在不知情的狀況下
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07/13 13:00, , 31F
如果知道是在操作手機的功能,就算不知道是在上網,可能會有
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07/13 13:01, , 32F
高額費用,也不能免繳,畢竟手機是自己買的,要怎麼用是自己
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07/13 13:03, , 33F
要負責的,完全不知情下或許情有可原,但我覺得還是要繳
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07/15 04:39, , 34F
但假如當初未詢問或提醒上網這部分的事情，這不是有點變得
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有點像變相收費的感覺，要不會用手機網路的人繳第一筆資金
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07/15 04:41, , 36F
事後才來述說有可能是手機有自動更新軟體或者自己誤觸
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07/15 04:45, , 37F
假如自動更新收那麼貴的費用~~我會真的很嘔!!
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若是自己誤觸至網頁之類，小收點費用那也無話說
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07/15 04:46, , 39F
順便在提一下，他是說我有兩個時段下載，八號及九號兩天
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07/15 04:47, , 40F
兩天收四千多..我遲早會瘋掉= =~~一天打臨工的薪水都少的
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