Re: [其他] 有關電腦檢修收費
※ 引述《john0227 (john0227)》之銘言：
: 事實經過：
: 前幾天電腦出了一點問題，拿去住家附近的電腦工作室準備作維修
: 因為看了之前一篇老爺爺跟某知名3c賣場的糾紛之後，覺得硬碟內的資料頗重要
: 所以有向老闆詢問能不能不重灌的方式維修電腦
: 簡略流程圖
: 電腦損壞 → 送修 → 老闆提維修內容收費標準與檢測費用 → 提出不重灌需求來維修 →
: 老闆表示重灌為維修流程一環 → 拒絕維修 → 老闆收取檢測費300
: 老闆連主機都沒拆，直接插線開機，為了拿回電腦所以我也付了
: 但中間有點小爭吵，大概是觀點不同
: 進店門老闆請我坐到工作臺旁邊，為我的電腦插線開機，詢問我的主機狀況，
: 因為開機需一段時間，老闆拿出一張維修流程跟一張收費標準與檢測費
: (無更換零件需收檢測費)，我在跟老闆交談上發現重灌為維修流程之一，
: 便提出不想重灌電腦的救援方式，老闆表明維修有一定的作業流程，
: 我就說我不想重灌我在找別人修，老闆就向我收取300檢測費…
: 這300我只知道了，一家店的收費標準跟維修流程，
: 我的電腦在還沒進桌面(登入需要密碼)，就已經提出要找別人維修了
: 老闆也說沒關係，但要收檢測費...不給不放主機走
: 問題：
: 這樣的內容事後想想，他根本沒有檢修到呀，
: 唯一有沾上邊就是開機跟詢問電腦怎麼了，
: 若我不給300檢修費，爭論下去會對誰有利?
: 只想知道對方依什麼可以向我請求檢測費，
: 真的是開機跟詢問電腦狀況嗎?
: 這300花了也沒有發票可以拿，
: 連讓我對200或拿去做公益發票的機會也沒有…
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
時間點上大約是這樣
我 搬去工作室
↓
我 搬到工作臺上
↓
老闆 插線開機並詢問主機問題
↓
老闆 介紹收費標準與維修流程
↓
我 提出不以重灌方式維修
↓
老闆 拒絕並表示抓問題費時費工
↓
我 表示要換家維修 ←我以為沒維修不用收費
↓
老闆 關機
↓
我 欲抱電腦離開
↓
老闆 要求３００檢修費
↓
我 口頭抗議尚未拆機亦未查看系統或問題癥結不該收費
↓
老闆 表示從抱電腦進門檢修行為已經開始 需收檢修費
↓
我 因為想玩電腦就付錢
整個過程不到三分鐘…所以我一直以為我被當肥羊了
以後維修電腦在進門後應先提問不重灌能維修嗎
若老闆表示不能，老闆就不能請求檢修費了
所以別跟我一樣傻傻的就依照老闆指示搬去工作臺上
PS.我再也不會再去那家修電腦了= =
謝謝D大H大以及各位版友回覆
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多充實一點法學知識，是要避免因無知而被法律玩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.170.57
※ 編輯: john0227 來自: 122.116.170.57 (04/02 19:15)
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