[消費] 網路代標代付問題

看板PttLifeLaw作者TRICKYKID (崔基基)時間14年前 (2010/02/25 11:44)推噓4(4推 0噓 17→)

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事實經過：文章有點長，還請大家耐心閱讀...Orz 去年底，我請PTT網友oanasaka幫我代標代付德國ebay的兩樣商品， oanasaka在2009/12/15下標。德國賣家本來要求45EUR的運費，又說可以只要19EUR，但沒有保險和追蹤碼。我覺得45EUR太貴，於是請oanasaka問賣家：「能否以普通的郵局航空掛號寄送，『可以追蹤』就好。」 oanasaka卻沒幫我問，說我會讓他被當奧客，勸我接受19EUR。後來我選了 19EUR的運送方式，轉帳台幣5226元給他，包括他的代買費用。結果，至今都沒收到商品，下標已超過兩個月....... 我 1/11跟oanasaka說沒收到商品，他1/17回信給我看afterbuy的網頁，顯示賣家12/23已寄出。但 oanasaka在1/19又寄給我賣家回應的照片，照片顯示賣家在1/18（星期一）說郵包上星期五（1/15）被退回，然後當天會再寄出。到了2/6還沒收到，我請oanasaka提出申訴， oanasaka就回信給我paypal調解中心的照片。照片裡有日期（2/6）、個案號碼、類型、另一方...，而且狀態是「開啟」。我過年前再寄信給 oanasaka，他2/10回信說：「對方的回應是低價的運費要去承擔風險之類的我看你會讓我得到一個負評」但 ebay不是早就改成賣方不能給買方負評？從2/10之後他再也沒有回信給我。過完年，dispute提出20 天內升級claim的期限（2/26）快到了，我一再寄信給oanasaka都沒回音，這段時間他有上PTT，也有上 MSN，但我傳MSN給他也不回。我請他升級claim，他不理我；請他要求賣方提出寄件相關證明，他也不理我。就算無法退款，我也想至少拿到商品啊... 問題： oanasaka幫我代標代付，收了代買費，我沒收到商品，他卻未持續幫我處理，現在完全不理我。請問我可以採取什麼樣的法律行動？依據哪些法條？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.31.250 ※ 編輯: TRICKYKID 來自: 118.231.31.250 (02/25 11:45)

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