[心得] Canon MP180

看板Printer_scan作者dudufox (飛向未來~)時間15年前 (2009/06/07 14:26)推噓11(11推 0噓 7→)

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我的Canon MP180使用至今滿一年了當初是爲了迎接教師甄試在板上爬文了許久才決定買這款的 (在此由衷感謝各位分享心得的大大們) 我是在順發的網路上買的由於已經有一段時間所以花了多少錢已經忘記了^^a 其實手上這台剛買不到一個月就時常出現漏墨的問題造成我在印東西時紙張上時常會出現一塊塊的墨漬當時還慶幸不是過保固才出現問題於是把事務機打包好連同保證書一起送修順發接下來是故事的開始... ---------第一次送修分隔線----------- 當時傻傻的不曉得Canon有到府收送的服務自己用機車載了這台頗大的事務機順發去送修等了一個多禮拜事務機回來了開心的拆箱後卻發現原本完好的上蓋(掃描的那片蓋子)是脫落的保證書沒有寄回來而買時附的塑膠套(我都用來當防塵套)也一併消失開機測試後雖然漏墨的問題似乎解決了但是因為蓋子的問題還是得再度送修同時我也打電話向負責維修的公司索取保證書 --------第二次送修分隔線------------ 第二次送修後等了兩個禮拜我的事務機總算回來了原以為這次回來應該就沒有問題了吧 (這時我的教甄都已經不知道考了第幾場了花了銀子卻派不上用場>"<) 抱著緊張的心情打開箱子卻發現箱子內四角保護事務機的寶麗龍塊少了一個原本想算了反正不太重要事務機是好的就好了結果開機測試後卻發現一件讓我極度失望的事情我在這快一個月的使用中因為彩墨比較貴所以都很省著用第二次送修前還幾乎是滿的但是沒有想到去修個上蓋回來我的黑墨和彩墨卻連一滴都印不出來了我真的很納悶修個上蓋需要印那麼多墨水嗎？就算是印測試頁這樣也太誇張了吧! 而保證書第二次送修回來後也仍不見蹤影再度打電話詢問負責維修的公司負責維修的工程師回應是不曉得為何墨水會少口氣擺明就是不關他的事保證書的部分則是回應要給我電子檔這點讓我更納悶了如果我持有的保證書是電子檔那我下次要送修的話他們會視同紙本嗎? 會不會讓我的權益受損呢? 在思考之後我決定到Canon的客服信箱申訴並且把我這兩次送修回來的狀況詳細的說明令人欣慰的是等了兩天 Canon的客服人員就打電話給我了解我目前詳細的情況電話中的語氣比起維修公司的人客氣也積極多了客服人員也向我說明他們會向維修公司了解詳細情形不會讓我的權益受損隔一天維修公司自稱是另一名工程師打電話給我再度詢問我的狀況跟我說這中間可能有些作業上的問題但是保固書真的找不到所以會請原廠給一份新的保固書我心想應該是他們自知理虧吧既然我的問題獲得解決也就不和他們計較下去了果然不到一個禮拜我就收到了新的黑墨彩墨各一個也收到了一份新的保證書這個事件就這樣結束 -----------落落長故事結束--------- 其實我覺得這次事件中問題是出在維修公司上 Canon公司的部分倒是很積極的在解決問題所以我建議版友們還是盡量送回原廠維修以免碰到像我一樣的狀況另外若印表機在保固內的話多利用到府收送的服務這樣就不用像我傻傻的抱著去送修了其實使用至今將近一年的時間我覺得這款事務機還不錯列印速度若調整為快速列印是算快的列印品質不差 (不過快速列印時粗體字會比較看不出有粗體) 掃描的部分畫質也不錯(我算不挑的~) 我喜歡的是可以將掃描後的圖像合併的功能在掃描大張獎狀時很好用~ 認真的要挑剔的話應該是USB插孔的空間太小我的兩支隨身碟都無法順利的插進去進紙的聲音我一開始也是會被嚇到後來習慣了就還好其他使用起來的感覺都還不錯以上就是我的落落長故事與使用心得文章很長看完的板友們我向您致上最高的謝意本版首PO 如有不周的地方請多多包含~ 謝謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.167.12

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weibolin

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weibolin

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