Re: [問題] 買了canon MP268無法安裝完成驅動不能掃描
自己回自己
我已經解決這個問題了~~試了很多方法
雖不清楚哪道程序才是正解
還是po上來分享~~
我有打電話去客服
1.
她問我"控制台"的"裝置管理員"裡的MP268裝置
是否有一個驚嘆號[表示驅動未安裝成功]
有的話要將要按右鍵將這個裝置解除
2.
客服建議我換一下USB接孔
我把滑鼠的拆下準備和印表機替換
3.
重新開機
將防毒軟體停止監控
(以下就和說明書的步驟一樣了~~
也就是我試過好幾次不行的方式...)
4.
安裝官網下載的VISTA驅動程式(mp260svst100ea24.exe)
5.
程式叫你接上印表機時
再接上USB 打開電源
耐心等候
6.
之前試N次都偵測不到機器
這次竟然OK了!!
並顯示驅動已安裝完成
這時可以放心按完成了!!!
我總算能快樂地使用掃描功能
可以安心趕我的企劃了~~~^__^
我這個電腦苦手耗了一天終於成功了
還好辛苦沒有白費......
有問題其實可以先打給客服~~
她們口氣蠻親切的,回答問題快速專業
希望這篇能幫到大家
※ 引述《Die (赤仁赤面不赤西)》之銘言：
: 因為舊的事務機掛點
: 要趕著交一個案子有點急
: 聽從友人建議&爬文後就去抱了一台
: canon的MP268回家
: 開箱時很開心 外型不錯
: 但問題馬上來了
: 我有照說明書步驟進行安裝!!
: 但在最後一步偵測印表機時
: 一直抓不到......
: 故無法成功用隨機附贈的光碟裡的軟體安裝驅動>_<
: 該不會是我用爛VISTA關係吧...(去年曾試接過一台EPSON也不讓我裝= =)
: 疑難手冊也一直強調用VISTA可能會出現一些狀況
: 後來我從官網下載VISTA的驅動 似乎還是無法成功安裝
: 但可以從控制台的印表機抓到這台機器
: 故尚能列印和影印(顏色滿不錯的)
: 但我最急需的掃描功能仍無法使用!!!!
: 點他的掃描軟體顯示
: "未安裝本軟體支援的掃描器驅動程式,請重新安裝,然後重試"
: 我已經重試好幾次了~~~
: 也有把之前裝的驅動(可能沒裝好)解安裝
: 重開機重試過好幾次...還是無解
: 我也檢查過USB 是直接接在電腦後面的孔而不是集線器
: 也有落實先灌驅動再開機偵測
: 請板上高手幫我看看到底是哪個環節出問題
: 已爬文 google知識家也都搜過了
: 有人用VISTA成功接上MP268的嗎>_<
: 再弄不好我就要衝去和別人借掃描器了= =
: 我只能說這台買的真不是時候 很急卻無法享受到新機(悶)
: 我看我還是趁早脫離VISTA的行列比較實際 唉~~
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◆ From: 122.118.19.228
推
02/20 13:28, , 1F
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