[心得] hp_K550售後不理...>"<
買不到半年的K550印表機，在正常使用下，
終於罷工了...
原廠附的墨水都還沒用完，唉...
心想，保固期內一定要送修，
結果印表機在四天內送回來（效率不錯！），且還附上一張測試頁
建議我自行更換印字頭！
難道他們不知道這個機型的印字頭與墨水夾是分離的，
說明書上明白表示：消費者僅能自行更換墨水夾！
當下決定再送修一次，並且跟維修代理商說明詳情
經過漫長的三個星期後，終於接到電話：『先生，你的印表機由於有經過人為修改，
所以不在保固條件內。建議自行購買一台新的印表機』
（更～～～～讓我心中一把怒火升起）
要求對方將維修報告連同印表機寄還我，
我也寄了一封證信函給他們，表達心中的不愉悅。
為什麼努力推銷自家的產品，卻對售後服務漠不關心？！
枉費以前是這家牌子的愛用者，
深深嘆了口氣，還是乖乖爬文，聽聽別人的經驗。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.140.52.28
推
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