Re: HP 1210維修記(內有偏見 僅供參考)
※ 引述《coolstuff (哈~沒照沒真相!)》之銘言：
: ※ 引述《flairest (flairest)》之銘言：
: : 18個月，如果以出廠日計算的話
: : 原則上只要有蓋店章，註明日期，就是以購買日往後推12個月
: : 多數小商場常常不蓋店章，尤其忙的時候
: : 自然就變18個月這種碰運氣的算法
: 請問一下18個月是HP說的嗎?
: 如果是這樣的話那我要打電話跟HP爭取一下,
: 因為我還為了保固的事情去問HP,
: 他們回答是說如果沒有傳真發票過去,
: 或是維修時出示發票,
: 都是以出廠後一年為保固~
說一下我的經驗好了
我的公司北高合算現役共有八台HP的印表機(彩噴跟黑白雷射)
先說保固期限的問題
HP的標準保固的確是以出廠日期為主的
但是你若可以出示購買證明(發票之類的),則以購買日期為主
保固期內,送修前請先參考HP的網頁,不同機型不同購買地點都會影響到你的保固種類
有的是人工免費,有的是零件免費,有的是到府服務或免費取件
現在HP的網站上可以查詢保固期限(不過是英文網頁)
只要輸入機器的序號就可以查到出廠日期
看過之後如果對於你的機器的保固期限有任何問題的話,再打客服電話也不遲
至於換機,我也換過(彩噴一台),印象中彩噴才有提供中古換機的服務,雷射的沒有
它換的應該都是中古機二手機,但我覺得無所謂,好用就好
HP & 卡紙 & 維修零件 & 列印用紙
HP的黑白雷射系列我用過2100/2200, 5P/6P, 1200/1300
卡紙頻率 : 2100/2200 > 5P/6P > 1200/1300
不過 1200/1300 卡紙很麻煩, 另外兩種簡單多了
而且個人覺得 HP 的設計師應該都沒在用他們自己的產品吧
1200/1300 的設計有很大的瑕疵 : 出紙拖盤太小了
雖然配備有大容量的進紙匣, 可是印出來的紙容易捲, 小小出紙拖盤上堆沒幾張
就都掉下來了
有的時候一印幾十頁的型錄還要派人站在旁邊收紙,免得掉到地上頁數全混了
5P/6P 其實蠻好用的, 便宜又大碗, 不曉得HP為何不再推了
2100/2200 蠻容易故障的, 尤其是卡紙, 不過出紙的設計還不賴, 可以大量列印不用擔心
維修零件貴我覺得蠻正常的, 一般來說備品的價格本來就會比新機來得高
不過有時候也會覺得心痛,有時後換一兩樣東西再貼點錢都差不多可以再買一台新機了
(不過還是覺得比某L牌的好多了)
紙張的使用也會影響故障發生的頻率, 基本上磅數高一點的比較好
磅數太輕的紙太薄, 有的印表機進紙器比較老舊了就容易一次吃掉多張紙
放紙的時候先鬆一下紙也可以避免一次吃掉多張紙
還有只要盡量保持乾燥,紙越潮濕越容易捲
廠牌的部分我不推Double A,經驗裡蠻容易卡的(沒記錯的話還是韓貨...)
台紙的就不錯了,便宜又好用(愛用國貨比較好)
以上就雷射的部份討論
彩噴我只用過930跟950,都不怎樣
在家裡也用過其他牌的彩噴(H,C,..),不過至今還沒有完全滿意的機種
一直都覺得墨水匣加晶片是個蠢爆的爛限制
有人有去改過彩噴的墨水匣嗎?
改成拉管子連到外面的墨水箱的那種
上次去問,想給950改裝一下,不過店家開價4000.....還是作罷了 orz
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