Re: [郵務] 賠錢了...
※ 引述《yochen1110 (雨天海岸)》之銘言：
: 各位前輩好，我是去年考上專(二)內勤的菜鳥
: 目前進局一個多月，最近幾週獨立開櫃做郵務
: 昨天盤點了一下，居然短少了3600元
: 真的快哭出來了...等於三天都在做白工
: 這學費真的好貴QQ
: 大家都辛苦了
: 謝謝大家看完
在郵局工作難免會賠錢QQ (有人沒賠過的嗎?)
真的要小心再小心
幾個心得:
郵務:
1. 賣票品、箱子時就要先收錢，有很多人買信封、便利箱，都喜歡說待會交寄一起算
請都先跟他們收錢以免之後遺忘疏漏
2. 賣郵票、印花時多複點、加總幾次，記得之前有出大全張是20小張的郵票，
為了方便計算我們是5大張100小張訂一起，結果有個客人來買60張郵票，
我不知是閃神還怎樣，就整疊100張給了客人...然後客人也沒來還QQ
3. 愛用計算機，郵務一忙很容易就心算收錢找錢，但除非真的是可以反射性心算的數字
例如客人只寄一項東西，不然請還是盡量按計算機，心算真的有時還是忙中有錯
儲匯:
1.收錢都至少點兩次，張數少我可能就手算一次+點鈔機一次(順便驗鈔)
張數多就不同台點鈔機各點一次，如果鈔票新鈔或彎曲難點、或兩台點出數目不同，
就會再多點幾次
2.做完交易後習慣性再對一次單據上的數目，當我完成一項交易，找錢給客人前，
或是要將單據夾好做下一交易前，會習慣性再瞄一眼印錄出來的數字是否正確
有幾次都是這樣發現失誤
3.未完成交易前錢先放桌面上，剛進局時有時點完鈔就馬上收進抽屜，
但有時入機完才突然恍神忘記剛剛客人給多少要找多少，
所以後來我都整個交易做完之後才會把錢收進抽屜
4.找錢務必再次小心確認，有好幾次賠錢都是怎麼找都找不出來...
想想應該就是找錢時多拿了一張給客人之類的吧QQ
尤其有時新鈔真的很容易不小心黏一張
5.愛用計算機跟9002，同郵務，每天做那麼多交易，難免會累會閃神，盡量用機器輔助
6.先收錢再入機...這應該是每個師傅都會教新人的，就不贅言...
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