[儲匯] e動郵局憑證問題

看板Post作者 (鬧硬臺灣)時間7年前 (2016/12/29 20:22), 編輯推噓4(4010)
留言14則, 7人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
如標題,我的手機一次送修全部格式化之後,拿回來重新安裝下載e動郵局,可以看帳戶 裡面的金額,但是就失去了轉帳功能(當然沒有憑證的關係)。 這兩天已經跑兩次郵局了,都無法解決我的問題。 我是登入e動郵局app→key存簿帳號14位 →網路密碼key郵局補發的六位數字 →使用者代號key郵局給的六位數字 →填入圖形驗證碼 →登入 出現 http://i.imgur.com/pbcQXQu.jpg
再來 http://i.imgur.com/0d9vuax.jpg
填入郵局給的憑證下載密碼六位數字 http://i.imgur.com/qREtGa3.jpg
出現設定憑證密碼 http://i.imgur.com/mcRgUlP.jpg
然後就這樣,這兩天在這邊就卡住了。 很希望有版友可以幫幫我,我們家這邊的郵局先生已經很努力幫我兩次了,可是還是無法 解決我的問題呀。到底為何無法更新憑證或是申請新憑證。 手機發文,排板及照片請多包涵。謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.167.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1483014137.A.FF7.html

12/29 21:29, , 1F
申請憑證完有等1小時後再進入操作嗎?
12/29 21:29, 1F

12/29 22:03, , 2F
若是登入進去後,不理會跳出的提示視窗,直接到e動郵局
12/29 22:03, 2F

12/29 22:03, , 3F
頁面最下方的憑證作業專區操作設定呢?
12/29 22:03, 3F

12/29 22:12, , 4F
有一個小時以上唷,然後不理會至憑證專區,會像上面
12/29 22:12, 4F

12/29 22:12, , 5F
的流程一樣,到最後一張圖又卡住。
12/29 22:12, 5F

12/29 22:22, , 6F
應該是有人跟妳用一樣的使用者代號,試試補發憑證+補發
12/29 22:22, 6F

12/29 22:22, , 7F
使用者代號及密碼,一個小時後然後刪除app重新登入,這
12/29 22:22, 7F

12/29 22:22, , 8F
次設不一樣的使用者代號試試
12/29 22:22, 8F

12/30 00:45, , 9F
已嘗試,無解。也透過網路ATM重設各種資料也無法,
12/30 00:45, 9F

12/30 00:45, , 10F
明天寫email去給資訊部門好了
12/30 00:45, 10F

12/30 02:09, , 11F
假設先終止? 隔兩天再重新申請e動憑證 太頻煩更動 不
12/30 02:09, 11F

12/30 02:09, , 12F
知道會不會鎖?
12/30 02:09, 12F

01/13 11:19, , 13F
這好特別的案例,請問有沒有試試看key舊的憑證?
01/13 11:19, 13F

01/19 01:00, , 14F
我也遇到這個問題!請問原po解決了嗎?
01/19 01:00, 14F
文章代碼(AID): #1OPF_v_t (Post)
文章代碼(AID): #1OPF_v_t (Post)