Re: [抱怨]莫名其妙被申訴
大家都被投訴的很怒的樣子
今天上班又聽到同事被別的郵局同事申訴
而且對方也一樣是郵差...
我隔壁區頭同事有一件投訴大概可以算是空前絕後了
原因:投遞時沒有笑
※ 引述《renmin (庭院深深深幾許)》之銘言:
: 這小case而已
: 我曾被投訴很噴飯的
: 一件有附送達證書的掛號
: 收件人一個婦人拿一個非本人且篆體刻的印章出來
: 因為看不是很懂又要填寫關係 所以很禮貌的問了一下這印章是刻什麼名字
: 當下收件人直接就口頭告知我 也沒什麼異狀
: 隔兩天投訴單來了
: 大意是說: 連一個印章都看不懂還問東問西
: 還配當什麼郵差?
: 以後不想再看到這位先生送我們這裡....
: 就覺得投訴的莫名其妙 後來跟稽查過去了解一下
: 對方那個婦人坦誠很不爽 就已經同一戶拿印章出來蓋了還問是什麼關係幹嘛?
: 為什麼要懷疑她? 還有為什麼我看不懂篆體字?
: 就跟她解釋 這是寄件人要求的不是郵差刁難
: 至於篆體字 就說我們不是古文字專業
: 然後又稍跟她講了一下規定 以為她好像就諒解了
: 結果隔天又被投訴了
: 說我們為了小事大陣仗派兩個人過去 已經打擾到她的生活...balabala
: 我就這樣被同一人投訴兩次
: 後來報告是稽查幫我寫了
: 做外勤做久了 什麼奇奇怪怪的投訴都會碰到
: 不用太過在意 也就沒什麼好意外的了
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