[郵務] 直接拿到郵局櫃檯不收信?

看板Post作者 (gina)時間10年前 (2014/03/13 21:18), 編輯推噓12(12推 0噓 39→)
留言51則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
請問今天朋友直接拿寫好的要索取3/16"海軍103敦睦遠航訓練支隊"的明信片到 高雄總局郵務櫃台。(已經套上信封) 櫃檯2位小姐說，集郵台已經關了，我們這裡也不可以放信。你的信封上面寫集郵台， 妳就明天再來拿去集郵台。 我朋友說，可是明天要上班~~就樓上樓下而已也不行?不能轉交? 請問信都已經到總局了，不收。 所以應該貼上郵票?--->投入總局的郵桶?--->然後郵務車來收走?--->然後送到分發中心? --->再請人分信?---->郵差把信件再送到總局? 這樣不是繞了一大圈? 耗費人力成本? 不過當時郵寄櫃檯的職員也沒告訴我朋友可以貼郵票，只是叫他明天再送來。 我朋友不知如何是好只好把信帶回家。 我只能建議她貼5元郵票，投到住家附近的郵桶寄出。 抱歉~~必須麻煩讓郵差多跑一趟了~~ 明明把信拿到總局，但是沒有任何單位願意幫忙~~~好官僚的感覺 算了...我自己去過總局，有碰過不愉快的事件，總之...不期待了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.157.107
推
03/13 21:29, , 1F
業務不同
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推
03/13 21:36, , 2F
自以為的 民眾....
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03/13 21:37, , 3F
自以為很懂的...
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03/13 21:40, , 4F
官僚什麼啊.... 這樣有什麼不愉快 業務又不一樣
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如果今天有一千個你,也要照辦？
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....................
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推
03/13 22:43, , 7F
位置不同立場就不同了，其實拿去投郵筒也花不了多少
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功夫啊
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你是很急嗎
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推
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大家都像你一樣 別人還要做事嗎??
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這是來討拍的嗎？？
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真的是一堆自以為的..
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明明就是自己奧還硬要裝的像受到不公平對待似的
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真的收了除了硬要多塞一個代辦事項外，如果忘了或混到其他信
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或因為過夜被清潔阿姨或誰收走等出了問題誰負責
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不要來郵局啦...不要來最好
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我是外勤的 不會麻煩我們 只希望您能照規定做
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推
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噓噓冬:這是一個自由的社會,你不喜歡 可以不要寄阿
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不收才是正確 實務就是有你這種人平信寄丟跑來要當初
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收你信的櫃檯負責Zzzz
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推
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先承認你朋友就是你吧
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照規定執行公務,就說公家單位官僚
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不照規定執行,又說公家單位隨便
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一句話:都給你講就好啦
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郵差不會多跑一趟啦，反正郵筒天天都得打開
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推
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規定就是用來遵守的
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如果我沒漏看的話:一開始似乎沒貼郵票?
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所以是希望櫃台"幫"你免費投遞是嗎?
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以我來講 由於是請人幫忙的緣故 如果對方不願意就算了
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這屬於民法上的好意施惠 並不是職務上的工作
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如果真的不想花郵票的錢 也可以請朋友或家人拿去即可
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推
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規定就是規定，每次都遇到這種不幫她就好像我們的錯一樣的
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抱歉~~在這裡浪費了大家的資源 可能是我們這邊比較鄉下，20幾年來因為開店，所以為了方便郵差，默許郵差把5戶鄰居 的信或是掛號，統一釘在一起拿給我們分發。 方便鄰居也方便郵差，所以以為交給郵局也是簡單的事情~~ 大家也不用太激動。 也因為隔壁養了2隻會咬人的狗，所以儘管很討厭鄰居，仍然替他們分送信件，只因為怕 郵差被狗咬傷。常常整整一疊信件，都是他們家的。之前的新郵差剛來不知道可以交由我 們幫忙，所以隨便丟，也沒有放進隔壁家郵筒，被狗咬爛。 2戶鄰居老了有午睡習慣，郵差按鈴，老人醒來/下樓收信郵差都要等很久~~ 另外一戶鄰居常常為了小事投訴郵差。 所以為了方便郵差，就默默幫忙，往往一大疊信件，裡面沒有一張是我們的。 有時郵差直接把一疊信放在門廊貨物堆裡，我們根本也沒發現。 曾經有客人自動對郵差說，請你們自己送信吧。 不過我們仍然繼續幫忙沒有拒絕~~ 雖然很不喜歡這些鄰居們，但有時郵差又多放了第6或第7戶的信，我們也照樣幫忙。 因為是看郵差好像信都送不完~~我們自己雞婆吧!! 所以以為郵局櫃檯幫忙轉信到他們自己樓上是很簡單的事。 就這樣~~可能20幾年來我們做了不該做的事，所以以為別人也該這樣。 抱歉~~是自己雞婆的個性，以為大家都這樣。 浪費你們的時間~~~~謝謝大家的指教。 大概了解郵局的運作了!! (順便回答一下，不是我本人送去的，因為我家和上班的地點距離總局要一個小時，不過 要特地翹班跑到總局倒是可以的，因為業務可以跑外面很自由) ※ 編輯: gina9914 來自: 58.115.157.107 (03/18 00:54)
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我覺得幫忙與否看個人 窗口可以幫你轉交 但必須承擔責任
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他們不幫你也不好苛責吧 畢竟非份內工作 且你沒貼郵票
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像我送信途中都會幫客人收掛號 我也要承擔保管責任
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還要花費自己的時間去樓下交給窗口寄信隔天再把執據交給客人
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若郵差不願幫客人代收郵件回局裡寄 那要說他官僚沒人情味?
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這種互動互助是互相的 並無硬性規定 你幫忙郵差分信也感激你
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這也不是什麼不該做的事 只能說 看個人啦....
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上上行--->是出於意願與否
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其實順便的事擔誤不了多少時間，郵局人員都會幫忙！但郵
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件有既定流程，不是不幫，都已封袋無法幫，收了信，封不出
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去，郵局規定又不能留信，您叫收信的人如何是好？！
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公說公有理，婆說婆有理。這種事是歡喜甘願，沒有該不該。
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推
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能幫就幫，不能幫也沒啥好抱怨的。就只是這樣囉。
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你拿到不正確的窗口 他可能要多花不少功夫時間專門
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去處理你的這封信件 你就照他說的處理方式準沒錯的
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如果是掛號必須入帳 其他櫃台無法處理的自然不能幫你收
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如果是普通信件明信片 直接放外面的郵筒固定時間有人收
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而儲匯櫃台 接近下班時間要處理一堆現金對帳 或許真的
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就是沒空幫你 郵局人力通常來說是收得很緊的
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