[郵務] 包裹內容物毀損問題

看板Post作者iam1022 (我就是牛媽媽)時間14年前 (2011/12/25 11:41)推噓3(3推 0噓 6→)

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大家好我是一位拍賣賣家我用郵局便利箱郵寄星巴克濾茶器給買方買方收到貨後告知我濾茶器破損我只好請買方退回+退費請問這樣的話我可以請郵局賠償嗎? 我知道有點困難... 但我發現郵局託運單有注意事項如下: 一般包裹遇有遺失.被竊或毀損得予補償者.其補償金額依郵件處理規則第65條規定辦理所以我又查詢郵件處理規則.... http://www.post.gov.tw/post/internet/j_integrateservice/ law_index.jsp?ID=40819&law_ch_no=131&law_ ch_name=第六章%20郵件查詢及補償#menu (以下為方便閱讀已刪除一些文字並經排版) 第六十二條收件人接收郵件時，未當場聲明有瑕疵，並已出據領取郵件者，不得請求補償。第六十三條郵件經查詢，有遺失、被竊或毀損，依法應予補償者，郵局應儘速支付補償金，至遲應自查詢之翌日起三個月內為之。第六十四條國內掛號函件之補償金額，每件為新臺幣五百七十五元；報值或保價郵件全部或一部遺失、被竊或毀損，應予補償時，按所報或所保價值之全部或一部予以補償。一部損失，以實價補償，其實價，依收寄時及收寄地之市價定之，最多以原件所報或所保價值為限。寄件人自願放棄前二項補償金而請求補寄相同之國內函件者，得免費收寄之。第六十五條國內掛號包裹及國內快捷郵件之補償金額，依下列規定：一、單件包裹以重量計費者： (一)五公斤以下者，不逾新臺幣五百七十五元。 (二)超過五公斤至十公斤以下者，不逾新臺幣八百六十五元。 (三)超過十公斤者，不逾新臺幣一千一百五十五元。二、單件包裹以外箱尺寸計費者： (一)長寬高三者合計不超過八十公分者，不逾新臺幣五百七十五元。 (二)長寬高三者合計超過八十公分至一百公分以下者，不逾新臺幣八百六十五元。 (三)長寬高三者合計超過一百公分者，不逾新臺幣一千一百五十五元。所以我想請教..如果請收件人當場拆開檢查發現有破損就可以要求補償囉?? 如果已經簽收才拿回家拆開發現破損就沒辦法補救了對嗎? 謝謝.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.178.213

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kery0129

12/25 12:27, , 1^F

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kery0129

12/25 12:28, , 2^F

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Desirefly

12/25 12:54, , 3^F

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