[內部] EMS的託運單的問題
小弟最近開始學郵務窗口，有幾個問題想請大家解惑一下
國際快捷是不是每個格子都要填滿
如果客人不知道該如何計算價值總不能叫他亂填吧
還有為何寄件人地址也必須用英文填寫
如果真的退回台灣也是台灣人在看的吧@@
另外想請問一下萬一某天客人來領存局候領的包裹
打開後發現裡面東西破了該怎麼處理比較妥當呢?
責任雖然不在收件局但是若客人要求賠償該如何解決?
有請強者同仁解惑~~~感激不盡
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.107.156
推
12/04 03:30, , 1F
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