[問題] 帳戶被盜 被設定二階認證
大家好,遇到了一些情況,
我大概快一年沒有打開PS5,但沒有退訂ps+
大概從上禮拜六開始,
陸陸續續收到sony帳號驗證碼
https://i.imgur.com/Z1tIAOY.jpg
想說帳號被盜了,要來改密碼,
結果嘗試登入後,出現這個頁面
https://i.imgur.com/pPV25z0.jpg
然而我根本沒有下載過PSN的APP
客服電話0800那隻也完全打不進去
變成我想玩遊戲玩不了,退訂閱也退不了,
請問有人遇過類似情況嗎?
更新:我的PSN有開二階簡訊驗證
被盜後驗證方式被改成app
我上次使用PSN是2023/2/10,
後來沒有登入過,連主機都沒開過
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